| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究动态 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究动态 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究动态 | 第12-13页 |
| 1.3 论文研究的内容及框架 | 第13-15页 |
| 1.3.1 论文结构 | 第13页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第13-15页 |
| 第2章 绩效管理理论综述 | 第15-24页 |
| 2.1 绩效管理的内容 | 第15-17页 |
| 2.1.1 制定绩效计划 | 第16页 |
| 2.1.2 绩效辅导 | 第16页 |
| 2.1.3 绩效考核 | 第16页 |
| 2.1.4 绩效沟通反馈 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效管理与绩效考核 | 第17页 |
| 2.3 组织绩效管理与考核的方法 | 第17-21页 |
| 2.3.1 目标管理(MBO)法 | 第18页 |
| 2.3.2 关键绩效指标法(KPI) | 第18-19页 |
| 2.3.3 平衡计分卡(BSC) | 第19-20页 |
| 2.3.4 360度评估法 | 第20-21页 |
| 2.4 员工岗位考核方法 | 第21-23页 |
| 2.4.1 工作计划考核法 | 第21页 |
| 2.4.2 量表计分法 | 第21-22页 |
| 2.4.3 工分法 | 第22页 |
| 2.4.4 生产岗位绩效考核方法比较 | 第22-23页 |
| 2.5 本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 石嘴山供电公司变电检修室绩效管理体系诊断 | 第24-34页 |
| 3.1 石嘴山供电公司现状 | 第24-25页 |
| 3.2 石嘴山供电公司绩效管理现状 | 第25-26页 |
| 3.3 变电检修室组织结构及职能 | 第26-29页 |
| 3.4 变电检修室绩效管理现状诊断 | 第29-33页 |
| 3.4.1 绩效管理现状 | 第29-30页 |
| 3.4.2 绩效管理中存在的问题诊断及分析 | 第30-33页 |
| 3.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 石嘴山供电公司变电检修室绩效管理体系设计与改进 | 第34-52页 |
| 4.1 绩效管理体系设计 | 第34-35页 |
| 4.1.1 绩效管理体系设计思路 | 第34-35页 |
| 4.1.2 绩效管理体系流程设计 | 第35页 |
| 4.2 组织绩效管理体系设计及优化 | 第35-38页 |
| 4.2.1 组织绩效指标的选择 | 第35-36页 |
| 4.2.2 变电检修室关键绩效指标的确定 | 第36-37页 |
| 4.2.3 班组绩效指标的确定 | 第37页 |
| 4.2.4 班组绩效考核的实施 | 第37页 |
| 4.2.5 班组长(专责)绩效考核 | 第37-38页 |
| 4.3 员工绩效管理体系设计及优化 | 第38-42页 |
| 4.3.1 开展员工个人绩效考核的目的和原则 | 第38页 |
| 4.3.2 员工个人绩效评估的内容 | 第38-40页 |
| 4.3.3 班组员工绩效考核 | 第40页 |
| 4.3.4 工作积分法应用 | 第40-42页 |
| 4.4 绩效管理体系构建 | 第42-51页 |
| 4.4.1 绩效管理组织机构及职责 | 第42-45页 |
| 4.4.2 绩效计划阶段 | 第45-46页 |
| 4.4.3 绩效实施阶段 | 第46-47页 |
| 4.4.4 绩效考核阶段 | 第47-49页 |
| 4.4.5 绩效反馈与沟通 | 第49-50页 |
| 4.4.6 绩效考核结果应用 | 第50-51页 |
| 4.5 本章小结 | 第51-52页 |
| 第5章 绩效管理体系建设实施要点 | 第52-55页 |
| 5.1 绩效管理工作培训 | 第52页 |
| 5.2 组织体系和工作机制建设 | 第52-53页 |
| 5.3 绩效管理实施中应注意的问题 | 第53页 |
| 5.4 开展绩效管理工作的保障措施 | 第53-54页 |
| 5.4.1 明确职责高度重视 | 第53页 |
| 5.4.2 完善考核标准 | 第53页 |
| 5.4.3 加强绩效监控过程 | 第53-54页 |
| 5.4.4 严格执行绩效管理制度流程 | 第54页 |
| 5.5 本章小结 | 第54-55页 |
| 第6章 研究成果与结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 作者简介 | 第60-61页 |
| 附录 变电检修室绩效管理状况调查问卷样表 | 第61页 |