| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-14页 |
| 1.1.1 房地产业发展进程及现状 | 第10-12页 |
| 1.1.2 房地产企业流程管理现状 | 第12-14页 |
| 1.2 研究意义和主要内容 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2.2 主要内容 | 第15页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第16-17页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第17-25页 |
| 2.1 国内外理论研究现状 | 第17-19页 |
| 2.1.1 国外流程优化理论研究现状 | 第17-18页 |
| 2.1.2 国内流程优化研究现状 | 第18-19页 |
| 2.2 业务流程优化相关理论 | 第19-23页 |
| 2.2.1 业务流程的相关概念 | 第19-20页 |
| 2.2.2 业务流程优化的定义和原则 | 第20-21页 |
| 2.2.3 业务流程优化的步骤和工具 | 第21-22页 |
| 2.2.4 流程再造与流程优化差异分析 | 第22-23页 |
| 2.3 房地产产品生产的相关概念 | 第23-25页 |
| 2.3.1 房地产产品的定义及分类 | 第23页 |
| 2.3.2 房地产产品生产的定义和特点 | 第23-25页 |
| 第3章 YD集团房地产生产业务流程分析及问题诊断 | 第25-54页 |
| 3.1 YD集团简介 | 第25-26页 |
| 3.2 YD集团组织架构及企业管理现状 | 第26-28页 |
| 3.3 YD集团房地产生产业务流程分析 | 第28-47页 |
| 3.3.1 YD集团房地产生产业务范围梳理 | 第28-30页 |
| 3.3.2 YD集团房地产关键流程识别 | 第30-39页 |
| 3.3.3 YD集团房地产生产业务关键流程问题分析 | 第39-47页 |
| 3.4 YD集团房地产生产业务流程问题诊断 | 第47-54页 |
| 3.4.1 生产业务流程问题的鱼骨图诊断 | 第47-50页 |
| 3.4.2 生产业务流程问题的四大成因分析 | 第50-54页 |
| 第4章 YD集团房地产生产业务流程优化方案 | 第54-62页 |
| 4.1 YD集团房地产生产业务流程优化的目标 | 第54页 |
| 4.2 YD集团房地产生产业务流程优化的方法 | 第54-55页 |
| 4.3 YD集团房地产生产业务流程优化方案 | 第55-62页 |
| 4.3.1 产品定位流程优化方案 | 第56-57页 |
| 4.3.2 规划设计流程优化方案 | 第57-59页 |
| 4.3.3 施工建设流程优化方案 | 第59-62页 |
| 第5章 YD集团房地产生产业务流程配套措施 | 第62-70页 |
| 5.1 组织架构与人力资源配套措施 | 第62-64页 |
| 5.1.1 设置专门流程管理组织 | 第62页 |
| 5.1.2 职权与分权配套优化措施 | 第62-63页 |
| 5.1.3 绩效指标配套优化措施 | 第63页 |
| 5.1.4 招聘和培训配套措施 | 第63-64页 |
| 5.2 企业资源管理配套措施 | 第64-67页 |
| 5.2.1 建立YD集团产品线和标准化体系 | 第64-66页 |
| 5.2.2 建立YD集团资源管理系统 | 第66页 |
| 5.2.3 加强战略集中采购 | 第66-67页 |
| 5.3 企业文化配套优化措施 | 第67-69页 |
| 5.3.1 转变“唯结果论”的观念 | 第67页 |
| 5.3.2 形成开放透明的内部交流机制 | 第67-68页 |
| 5.3.3 鼓励成员积极进取、乐观奉献的工作态度 | 第68-69页 |
| 5.4 信息技术配套优化措施 | 第69-70页 |
| 5.4.1 优化原有系统的流程 | 第69页 |
| 5.4.2 建立生产业务信息管理平台 | 第69-70页 |
| 第6章 总结和展望 | 第70-72页 |
| 6.1 全文总结 | 第70页 |
| 6.2 展望 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74页 |