| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目标 | 第10页 |
| 1.3 研究内容及论文框架 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究的主要内容 | 第10页 |
| 1.3.2 论文框架 | 第10-11页 |
| 1.4 论文的创新点 | 第11-12页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第12-25页 |
| 2.1 精益生产的基本理论 | 第12-15页 |
| 2.1.1 精益思想的起源 | 第12页 |
| 2.1.2 精益思想的基本原则 | 第12-14页 |
| 2.1.3 精益生产的核心思想 | 第14页 |
| 2.1.4 精益生产的技术体系 | 第14-15页 |
| 2.2 六西格玛管理的基本理论 | 第15-18页 |
| 2.2.1 六西格玛管理的起源和核心思想 | 第15-16页 |
| 2.2.2 六西格玛管理的基本原则 | 第16-17页 |
| 2.2.3 六西格玛管理的实施模型和常用工具 | 第17-18页 |
| 2.3 精益六西格玛的结合与应用 | 第18-24页 |
| 2.3.1 LSS中的各种角色 | 第20-22页 |
| 2.3.2 LSS实施模型 | 第22-23页 |
| 2.3.3 LSS实施工具 | 第23-24页 |
| 2.4 理论综述总结 | 第24-25页 |
| 第三章 I公司精益六西格玛项目背景 | 第25-29页 |
| 3.1 I公司全球采购中心背景介绍 | 第25-26页 |
| 3.2 I公司CPC成都采购分中心组介绍 | 第26-27页 |
| 3.3 精益六西格玛管理在I公司采购部中的应用 | 第27-29页 |
| 第四章 I公司采购系统优化案例介绍 | 第29-62页 |
| 4.1 案例背景介绍 | 第29-32页 |
| 4.1.1 系统维护组的组织架构介绍 | 第29-30页 |
| 4.1.2 系统维护组的操作平台介绍 | 第30-31页 |
| 4.1.3 CPC HF admin工作流程优化案例介绍 | 第31-32页 |
| 4.2 定义阶段 | 第32-43页 |
| 4.2.1 项目章程介绍 | 第32-34页 |
| 4.2.2 对客户的关键质量特性（CTQCs） | 第34-35页 |
| 4.2.3 改进前流程图 | 第35-41页 |
| 4.2.4 数据收集计划 | 第41-43页 |
| 4.3 测量阶段 | 第43-46页 |
| 4.3.1 新建订单合同流程改进前数据 | 第43-44页 |
| 4.3.2 RMDS报告改进前数据 | 第44-45页 |
| 4.3.3 PR re-approval改进前数据 | 第45-46页 |
| 4.4 分析阶段 | 第46-51页 |
| 4.4.1 头脑风暴和鱼骨图 | 第47-50页 |
| 4.4.2 五个为什么 | 第50-51页 |
| 4.5 改进阶段 | 第51-56页 |
| 4.5.1 解决方案和执行计划 | 第51-53页 |
| 4.5.2 改进后流程图 | 第53-56页 |
| 4.6 控制阶段 | 第56-62页 |
| 4.6.1 改进后数据收集计划 | 第56-57页 |
| 4.6.2 新建订单合同改进后数据 | 第57-58页 |
| 4.6.3 RMDS报告流程改进后数据 | 第58-59页 |
| 4.6.4 PR re-approval流程的改进后数据 | 第59页 |
| 4.6.5 假设检验 | 第59-61页 |
| 4.6.6 控制手段 | 第61-62页 |
| 第五章 研究结论和相关建议 | 第62-67页 |
| 5.1 案例成果 | 第62-64页 |
| 5.2 精益六西格玛在案例中的作用 | 第64-65页 |
| 5.3 相关建议 | 第65-67页 |
| 第六章 结论 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
