| 中文摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第10-13页 |
| （一）研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1．研究背景 | 第10-11页 |
| 2．研究意义 | 第11页 |
| （二）研究内容和方法 | 第11-13页 |
| 1．研究内容 | 第11-12页 |
| 2．研究方法 | 第12-13页 |
| 二、相关理论综述 | 第13-33页 |
| （一）国内外人力资源服务行业发展现状和经验总结 | 第13-30页 |
| 1．人力资源服务行业概念及主要内容 | 第13-15页 |
| 2．国外人力资源服务行业概况 | 第15-17页 |
| 3．国内人力资源服务行业概况 | 第17-27页 |
| 4．行业经验总结 | 第27-30页 |
| （二）战略管理理论综述 | 第30-33页 |
| 1．资源学派竞争战略理论 | 第30页 |
| 2．战略联盟理论 | 第30页 |
| 3．战略分析工具 | 第30-33页 |
| 三、泛亚公司内外部环境分析 | 第33-65页 |
| （一）外部环境分析 | 第33-42页 |
| 1．宏观环境（PEST）分析 | 第33-36页 |
| 2．行业竞争分析（五力分析法） | 第36-41页 |
| 3．外部因素评价矩阵（EFE） | 第41-42页 |
| （二）内部环境分析 | 第42-65页 |
| 1．泛亚公司简介 | 第42-43页 |
| 2．资源分析 | 第43-48页 |
| 3．现状分析 | 第48-59页 |
| 4．能力分析 | 第59-61页 |
| 5．现阶段面临的主要风险 | 第61-63页 |
| 6．内部因素评价矩阵（IFE） | 第63-65页 |
| 四、业务发展战略制定与实现 | 第65-80页 |
| （一）战略选择 | 第65-70页 |
| 1．总体战略选择（SWOT分析及QSPM评价矩阵） | 第65-68页 |
| 2．业务战略选择（波士顿矩阵） | 第68-70页 |
| （二）战略目标制定 | 第70-72页 |
| 1．企业使命 | 第70-71页 |
| 2．企业愿景 | 第71页 |
| 3．战略定位 | 第71页 |
| 4．业务定位及目标 | 第71-72页 |
| （三）战略实施重点 | 第72-74页 |
| 1．聚焦人才供应 | 第72-73页 |
| 2．行业聚焦 | 第73页 |
| 3．重点区域市场开发 | 第73页 |
| 4．梯次推进业务 | 第73页 |
| 5．倾力打造共享信息平台 | 第73-74页 |
| （四）战略举措 | 第74-76页 |
| 1．定位客户群体 | 第74-75页 |
| 2．区域发展定位 | 第75页 |
| 3．人才库建设 | 第75页 |
| 4．价值链整合 | 第75-76页 |
| （五）战略实现路径 | 第76-80页 |
| 1．整合提升阶段 | 第76-78页 |
| 2．主业驱动阶段 | 第78-79页 |
| 3．服务价值升级阶段 | 第79-80页 |
| 五、业务发展战略实施保障和控制 | 第80-90页 |
| （一）业务发展战略实施保障 | 第80-86页 |
| 1．优化组织架构 | 第80-82页 |
| 2．丰富产品体系 | 第82-83页 |
| 3．搭建信息平台 | 第83页 |
| 4．完善绩效考核与激励机制 | 第83-84页 |
| 5．加强风险控制 | 第84-85页 |
| 6．文化及品牌建设 | 第85-86页 |
| （二）业务发展战略控制 | 第86-90页 |
| 1．战略控制简介 | 第87页 |
| 2．战略控制分类 | 第87-88页 |
| 3．战略控制执行 | 第88-90页 |
| 六、结论及展望 | 第90-94页 |
| （一）主要内容及结论 | 第90-93页 |
| 1．行业发展空间大 | 第90页 |
| 2．竞争日益激烈 | 第90页 |
| 3．机遇挑战并存 | 第90页 |
| 4．综合服务成为发展趋势 | 第90页 |
| 5．“互联网＋”引领行业革新 | 第90-91页 |
| 6．泛亚公司面临的机会高于威胁 | 第91页 |
| 7．泛亚公司内部状况处于略偏强势地位 | 第91页 |
| 8．总体战略及业务战略选择 | 第91页 |
| 9．确定公司使命和愿景 | 第91页 |
| 10．战略定位、业务定位及目标 | 第91-92页 |
| 11．战略实施重点和举措 | 第92页 |
| 12．战略实现路径 | 第92页 |
| 13．战略实施保障和控制 | 第92-93页 |
| （二）展望 | 第93-94页 |
| 参考文献 | 第94-95页 |
| 致谢 | 第95-96页 |
| 作者简历 | 第96页 |