摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第10-17页 |
1.1 研究背景 | 第10-12页 |
1.1.1 互联网与信息技术的飞速发展 | 第10页 |
1.1.2 餐饮O2O市场的迅速崛起 | 第10-12页 |
1.2 研究目的与研究意义 | 第12页 |
1.3 国内外研究现状分析 | 第12-15页 |
1.3.1 餐饮外卖平台发展模式研究 | 第13页 |
1.3.2 餐饮外卖平台用户群体及其影响因素研究 | 第13-14页 |
1.3.3 餐饮外卖平台发展优化研究 | 第14-15页 |
1.4 主要研究内容与研究方法 | 第15-16页 |
1.4.1 主要研究内容 | 第15页 |
1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
1.5 创新点 | 第16-17页 |
第2章 餐饮外卖第三方APP平台信息构建与用户体验研究基础 | 第17-26页 |
2.1 餐饮外卖第三方APP平台调查与优化理论依据 | 第17-20页 |
2.1.1 信息构建理论 | 第17-18页 |
2.1.2 用户体验理论 | 第18-19页 |
2.1.3 可用性理论 | 第19-20页 |
2.2 餐饮外卖第三方APP平台构成要素及运作流程 | 第20-21页 |
2.3 餐饮外卖第三方APP平台用户体验内容与信息构建方式 | 第21-26页 |
2.3.1 餐饮外卖第三方APP平台信息构建与用户体验的联系 | 第21-22页 |
2.3.2 餐饮外卖第三方APP平台用户体验的主要内容 | 第22-23页 |
2.3.3 餐饮外卖第三方APP平台信息构建方式 | 第23-26页 |
第3章 餐饮外卖第三方APP平台用户体验的调查与分析 | 第26-33页 |
3.1 国内餐饮外卖市场格局 | 第26-27页 |
3.2 用户体验调查设计与实施 | 第27-28页 |
3.2.1 调查范围和调查对象的选择 | 第27-28页 |
3.2.2 调查目的与调查的实施 | 第28页 |
3.3 访谈结果的总结与分析 | 第28-33页 |
3.3.1 用户使用餐饮外卖第三方APP平台的基本特点 | 第30-31页 |
3.3.2 用户信息需求与获取方面的体验调查 | 第31页 |
3.3.3 用户信息分享方面的体验调查 | 第31-32页 |
3.3.4 用户信息服务期望的调查 | 第32-33页 |
第4章 餐饮外卖第三方APP平台信息构建现状的调查与分析 | 第33-46页 |
4.1 餐饮外卖第三方APP平台信息组织与标识系统现状及问题分析 | 第33-38页 |
4.1.1 信息组织构建现状调查分析 | 第33-36页 |
4.1.2 标识系统构建现状调查分析 | 第36-38页 |
4.2 餐饮外卖第三方APP平台导航与检索系统现状及问题分析 | 第38-41页 |
4.2.1 导航系统构建现状调查分析 | 第38-40页 |
4.2.2 检索系统构建现状调查分析 | 第40-41页 |
4.3 餐饮外卖第三方APP平台交互系统构建现状及调查分析 | 第41-46页 |
第5章 餐饮外卖第三方APP平台的优化策略 | 第46-50页 |
5.1 信息功能与技术层面优化 | 第46-47页 |
5.1.1 信息组织与信息标识层面的优化 | 第46-47页 |
5.1.2 导航和检索系统层面优化 | 第47页 |
5.2 交互体验层面优化 | 第47-49页 |
5.3 美学体验层面优化 | 第49-50页 |
参考文献 | 第50-52页 |
附录 | 第52-53页 |
致谢 | 第53页 |