| 摘要 | 第7-8页 |
| ABSTRACT | 第8页 |
| 绪论 | 第9-12页 |
| (一) 论文的研究背景 | 第9-10页 |
| (二) 论文研究的目的与意义 | 第10页 |
| (三) 论文主要研究方法 | 第10-11页 |
| (四) 论文主要观点及结构设计 | 第11-12页 |
| 第一章 理论综述 | 第12-23页 |
| 一、战略管理理论综述 | 第12-17页 |
| (一) 宏观营销环境分析理论 | 第12页 |
| (二) 竞争力量分析模型 | 第12-16页 |
| (三) SWOT分析模型 | 第16页 |
| (四) 市场细分原理 | 第16-17页 |
| 二、市场营销理论综述 | 第17-23页 |
| (一) 市场营销观念 | 第17-19页 |
| (二) 营销组合理论 | 第19-21页 |
| (三) 市场营销新理论 | 第21-23页 |
| 第二章 我国银行卡行业现状及存在问题分析 | 第23-36页 |
| 一、我国银行卡行业现状 | 第23-31页 |
| (一) 我国银行卡行业的发展历程 | 第23-24页 |
| (二) 我国银行卡行业现状 | 第24-29页 |
| (三) 我国银行卡经营机构营销体制现状 | 第29-31页 |
| 二、我国银行卡行业问题分析 | 第31-36页 |
| (一) 我国银行卡行业存在的问题 | 第31-34页 |
| (二) 我国银行卡经营机构体制问题 | 第34-36页 |
| 第三章 我国银行卡行业的营销环境分析 | 第36-48页 |
| 一、我国银行卡行业的宏观营销环境(PEST)分析 | 第36-41页 |
| (一) 政治法律环境分析 | 第36-37页 |
| (二) 经济环境分析 | 第37-39页 |
| (三) 社会人文环境分析 | 第39页 |
| (四) 技术环境分析 | 第39-40页 |
| (五) 对我国银行卡行业宏观营销环境的综合评价 | 第40-41页 |
| 二、我国银行卡行业竞争力量分析 | 第41-45页 |
| (一) 同业者之间的竞争 | 第41-42页 |
| (二) 潜在进入者的威胁 | 第42-43页 |
| (三) 银行卡产品的可替代性 | 第43-44页 |
| (四) 供应商的谈判力量 | 第44页 |
| (五) 消费者的谈判力量 | 第44-45页 |
| 三、我国银行卡行业的SWOT分析 | 第45-48页 |
| 第四章 我国银行卡行业的市场营销战略研究 | 第48-58页 |
| 一、我国银行卡行业的市场细分 | 第48-50页 |
| (一) 市场细分的概念 | 第48页 |
| (二) 我国银行卡行业市场细分的意义 | 第48-49页 |
| (三) 我国银行卡市场细分的理论依据 | 第49-50页 |
| (四) 我国银行卡行业的市场细分 | 第50页 |
| 二、我国银行卡行业的市场定位 | 第50-53页 |
| (一) 国内外银行卡行业在市场定位上存在的差异 | 第50-52页 |
| (二) 我国银行卡行业的市场定位分析 | 第52页 |
| (三) 我国银行卡行业的目标市场选择 | 第52-53页 |
| 三、我国银行卡行业目标市场的营销战略 | 第53-58页 |
| (一) 大众客户目标市场的无差异营销战略 | 第53页 |
| (二) 中高端客户市场的差异化营销战略 | 第53-57页 |
| (三) 特定客户市场的集中式营销战略 | 第57-58页 |
| 第五章 我国银行卡行业组合营销策略研究 | 第58-82页 |
| 一、我国银行卡产品策略 | 第58-67页 |
| (一) 我国银行卡产品的层次性 | 第58页 |
| (二) 我国银行卡产品简介 | 第58-59页 |
| (三) 我国银行卡产品生命周期理论 | 第59-60页 |
| (四) 我国银行卡行业品牌策略 | 第60-63页 |
| (五) 我国银行卡产品的包装策略 | 第63页 |
| (六) 我国银行卡行业的服务策略 | 第63-64页 |
| (七) 我国银行卡产品的创新策略 | 第64-66页 |
| (八) 我国银行卡行业的顾客让渡价值 | 第66-67页 |
| 二、我国银行卡行业的定价策略 | 第67-72页 |
| (一) 我国银行卡行业产品定价概述 | 第67-70页 |
| (二) 我国银行卡行业产品定价的重要性 | 第70页 |
| (三) 我国银行卡行业现行定价策略存在的不足 | 第70-71页 |
| (四) 如何实现有效的银行卡产品定价 | 第71-72页 |
| 三、我国银行卡行业分销渠道策略 | 第72-77页 |
| (一) 引入产品代理商(人)策略 | 第72-75页 |
| (二) 大力发展网上银行策略 | 第75-76页 |
| (三) 我国银行卡行业的交叉销售策略 | 第76-77页 |
| 四、我国银行卡行业的促销策略 | 第77-82页 |
| (一) 整合营销传播概念 | 第77页 |
| (二) 日常银行卡营销宣传活动与整合营销传播之间的差距 | 第77-78页 |
| (三) 我国银行卡整合营销传播策略 | 第78-80页 |
| (四) 我国银行卡行业促销活动整合策略 | 第80-82页 |
| 第六章 改善我国银行卡行业市场营销环境的建议 | 第82-87页 |
| 一、我国银行卡经营体制改革策略 | 第82-84页 |
| (一) 广泛融资，将卡部从原有商业银行内部独立出来，成立股份制公司 | 第82-83页 |
| (二) 通过兼并重组，成立几个全国性的能参与国际竞争的大型银行卡集团 | 第83-84页 |
| 二、加大政府支持力度，改善我国银行卡行业营销环境 | 第84-85页 |
| (一) 建立健全法律法规，推进我国银行卡行业健康发展 | 第84页 |
| (二) 建立健全征信体系建设，加强我国银行卡风险管理 | 第84-85页 |
| (三) 改善和完善我国银行卡行业监管体系 | 第85页 |
| (四) 开展业务和技术创新，掌握自主知识产权的银行卡行业标准 | 第85页 |
| 三、加大技术支持，优化服务手段 | 第85-86页 |
| 四、完善人才培训机制，加快专业人才培养步伐 | 第86-87页 |
| 结论 | 第87-88页 |
| 参考文献 | 第88-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第92页 |
