| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第9-16页 |
| 一、选题依据 | 第9页 |
| 二、选题意义 | 第9-10页 |
| 三、研究回顾 | 第10-14页 |
| 四、研究方法和创新点 | 第14-15页 |
| 五、本文的结构 | 第15-16页 |
| 第一章 公共部门人力资源管理外包概述 | 第16-22页 |
| 一、人力资源管理 | 第16-17页 |
| 二、公共部门人力资源管理外包的内涵 | 第17-18页 |
| （一）公共部门的概念 | 第17页 |
| （二）人力资源外包内涵 | 第17-18页 |
| 三、公共部门人力资源管理外包的特点 | 第18-19页 |
| 四、公共部门人力资源管理外包的作用 | 第19-20页 |
| 五、公共部门人力资源管理外包的可行性和必然性 | 第20-22页 |
| 第二章 公共部门人力资源管理外包理论基础及动因分析 | 第22-28页 |
| 一、理论基础 | 第22-23页 |
| （一）新公共管理理论 | 第22-23页 |
| （二）有限政府理论 | 第23页 |
| 二、公共部门人力资源管理外包动因分析 | 第23-26页 |
| （一）内部视角的分析 | 第24页 |
| （二）促进组织管理专业化 | 第24页 |
| （三）降低人力资源管理成本 | 第24-25页 |
| （四）完善人力资源管理制度 | 第25页 |
| （五）外部视角的分析 | 第25-26页 |
| 三、公共部门人力资源管理外包模式 | 第26-28页 |
| （一）部分职能外包模式 | 第26-27页 |
| （二）整体职能外包模式 | 第27页 |
| （三）复合职能外包模式 | 第27-28页 |
| 第三章 公共部门人力资源管理外包问题及原因分析 | 第28-38页 |
| 一、苏州公共部门人力资源管理外包的实践 | 第28-32页 |
| （一）实践概况 | 第28-31页 |
| （二）取得的成效 | 第31-32页 |
| 二、公共部门人力资源管理外包存在的问题 | 第32-35页 |
| （一）政府信息存在泄密危险 | 第33页 |
| （二）专业机构的服务质量有待提升 | 第33-34页 |
| （三）专业机构的选择缺少规范性 | 第34页 |
| （四）对专业机构参与过程的监督机制尚不完善 | 第34-35页 |
| （五）缺少对专业机构参与效果的反馈机制 | 第35页 |
| 三、公共部门人力资源管理外包存在问题的原因分析 | 第35-38页 |
| （一）政策环境方面的原因 | 第35-36页 |
| （二）专业机构自身的原因 | 第36-37页 |
| （三）公共部门自身的原因 | 第37-38页 |
| 第四章 优化公共部门人力资源管理外包的对策建议 | 第38-43页 |
| 一、培育外包观念 | 第38页 |
| 二、制定相关法律法规 | 第38-39页 |
| 三、提高外包机构服务水平 | 第39-40页 |
| 四、加强公共部门和外包机构的沟通和协调 | 第40-41页 |
| 五、建立预警机制 | 第41-43页 |
| 结论 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |