| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究的背景 | 第11页 |
| 1.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.3 文献综述 | 第12-15页 |
| 1.3.1 公共沟通的方向 | 第13-14页 |
| 1.3.2 制度的角度 | 第14页 |
| 1.3.3 公共危机管理的方向 | 第14页 |
| 1.3.4 比较分析的角度 | 第14-15页 |
| 1.4 研究的方法 | 第15-16页 |
| 第二章 地方政府公共危机管理概述 | 第16-25页 |
| 2.1 公共危机管理的重要性分析 | 第16-17页 |
| 2.2 公共危机管理的定义及主要内容 | 第17-19页 |
| 2.2.1 公共危机的定义 | 第17-18页 |
| 2.2.2 公共危机管理的定义 | 第18页 |
| 2.2.3 地方政府的定义 | 第18-19页 |
| 2.2.4 地方政府公共危机管理定义 | 第19页 |
| 2.3 公共危机管理的主要内容 | 第19-20页 |
| 2.3.1 危机监测 | 第19页 |
| 2.3.2 危机预警 | 第19页 |
| 2.3.3 危机决策 | 第19-20页 |
| 2.3.4 危机处理 | 第20页 |
| 2.4 公共危机的类型 | 第20页 |
| 2.5 国外公共危机管理典型经验 | 第20-25页 |
| 2.5.1 美国、日本、俄罗斯等国家的公共危机管理简介 | 第21-24页 |
| 2.5.2 国外公共危机管理对于我国地方政府的启示 | 第24-25页 |
| 第三章 我国地方政府公共危机管理现状及原因分析 | 第25-30页 |
| 3.1 我国地方政府公共危机管理现状 | 第25-27页 |
| 3.1.1 地方政府的公共危机管理开展被动 | 第25页 |
| 3.1.2 地方政府面对公共危机反应迟缓 | 第25-26页 |
| 3.1.3 地方政府公共危机信息披露的权威性下降 | 第26页 |
| 3.1.4 地方政府公共危机管理机构设置不合理 | 第26-27页 |
| 3.1.5 民众和非政府组织在公共危机管理中的参与度较低 | 第27页 |
| 3.2 我国地方政府公共危机管理现状的原因分析 | 第27-30页 |
| 3.2.1 地方政府公共危机管理意识淡薄 | 第27页 |
| 3.2.2 地方政府公共危机管理预警机制不完善 | 第27-28页 |
| 3.2.3 地方政府公共危机信息管理机制不完善 | 第28页 |
| 3.2.4 地方政府缺乏专业性公共危机管理常设部门 | 第28-29页 |
| 3.2.5 地方政府在公共危机管理中忽视多元主体参与机制的建立 | 第29-30页 |
| 第四章 “玉林狗肉节”事件中地方政府的危机管理分析 | 第30-37页 |
| 4.1 事件回顾 | 第30-32页 |
| 4.2 事件的影响及定性 | 第32-34页 |
| 4.2.1 网络舆情分析 | 第32页 |
| 4.2.2 事件的影响 | 第32-33页 |
| 4.2.3 事件的定性 | 第33-34页 |
| 4.3 政府的应对措施及经验启示 | 第34-36页 |
| 4.3.1 树立正确的危机意识,主动应对危机 | 第34页 |
| 4.3.2 建立了比较完善的公共危机预警机制 | 第34-35页 |
| 4.3.3 科学合理处理公共危机信息 | 第35-36页 |
| 4.4 玉林市政府危机应对的不足之处 | 第36-37页 |
| 4.4.1 不足之一：缺乏危机管理的专门机构 | 第36页 |
| 4.4.2 不足之二：没有很好地发挥社会其他组织的作用 | 第36-37页 |
| 第五章 完善地方政府公共危机管理的对策 | 第37-43页 |
| 5.1 强化地方政府公共危机管理意识 | 第37-39页 |
| 5.1.1 培养危机意识和责任感 | 第37-38页 |
| 5.1.2 倡导危机的科学应对 | 第38页 |
| 5.1.3 加强危机处理的模拟与演练 | 第38-39页 |
| 5.2 健全地方政府公共危机管理预警机制 | 第39页 |
| 5.3 完善地方政府公共危机信息管理机制 | 第39-40页 |
| 5.3.1 健全信息收集机制 | 第39页 |
| 5.3.2 建立并简化信息沟通机制 | 第39-40页 |
| 5.4 建立专业的地方政府公共危机管理机构 | 第40-41页 |
| 5.5 加强地方政府公共危机管理中多元主体的协商合作机制 | 第41-42页 |
| 5.5.1 重视非政府组织在公共危机管理中的作用 | 第41页 |
| 5.5.2 地方政府应加强与媒体的沟通协作 | 第41页 |
| 5.5.3 积极发挥营利性组织在公共危机管理中的作用 | 第41-42页 |
| 5.6 推进精神文明建设,加强社会管理,全面提升公共危机管理能力 | 第42-43页 |
| 结语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第47页 |
