H大学图书馆营销影响因素分析及实证研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.2.3 国内外研究研究述评 | 第17页 |
| 1.3 研究主要内容和研究方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究主要内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 论文研究的相关理论基础 | 第20-29页 |
| 2.1 内部营销理论 | 第20-22页 |
| 2.1.1 内部营销内容与作用 | 第20-21页 |
| 2.1.2 内部营销开展步骤 | 第21-22页 |
| 2.2 蜂鸣营销理论 | 第22-23页 |
| 2.2.1 蜂鸣营销定义与作用 | 第22-23页 |
| 2.2.2 蜂鸣营销步骤 | 第23页 |
| 2.3 图书馆新式营销理论 | 第23-26页 |
| 2.3.1 网络营销 | 第23-24页 |
| 2.3.2 微博营销 | 第24页 |
| 2.3.3 微信营销 | 第24-25页 |
| 2.3.4 视频营销 | 第25-26页 |
| 2.4 结构模型相关知识 | 第26-28页 |
| 2.4.1 结构方程的结构 | 第26-27页 |
| 2.4.2 结构方程模型的分析过程 | 第27-28页 |
| 2.5 本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 H大学图书馆营销现状 | 第29-42页 |
| 3.1 H大学图书馆营销现状 | 第29-32页 |
| 3.1.1 H大学图书馆简介 | 第29-30页 |
| 3.1.2 H大学图书馆用户需求分析 | 第30-31页 |
| 3.1.3 H大学图书馆营销必要性 | 第31-32页 |
| 3.2 H大学图书馆营销现状 | 第32-38页 |
| 3.2.1 第一阶段发现图书馆 | 第32-35页 |
| 3.2.2 第二阶段发现用户 | 第35-38页 |
| 3.3 H大学图书馆营销存在的问题 | 第38-41页 |
| 3.3.1 营销缺乏统一规划 | 第38-39页 |
| 3.3.2 营销覆盖用户范围窄 | 第39页 |
| 3.3.3 营销“供给侧”能力有待加强 | 第39页 |
| 3.3.4 营销用户交流渠道建设不足 | 第39-40页 |
| 3.3.5 用户对图书馆营销内容缺乏认知 | 第40页 |
| 3.3.6 营销整体效果不理想 | 第40-41页 |
| 3.4 本章小结 | 第41-42页 |
| 第4章 H大学图书馆营销影响因素 | 第42-53页 |
| 4.1 用户影响因素 | 第42-47页 |
| 4.1.1 用户熟悉度 | 第42-43页 |
| 4.1.2 用户参与度 | 第43-44页 |
| 4.1.3 用户满意度 | 第44-45页 |
| 4.1.4 用户体验倾向 | 第45-46页 |
| 4.1.5 使用成本的顾虑 | 第46-47页 |
| 4.2 图书馆相关因素 | 第47-52页 |
| 4.2.1 资源的有用性 | 第47页 |
| 4.2.2 信息的权威性 | 第47-48页 |
| 4.2.3 服务的精准性 | 第48-50页 |
| 4.2.4 交流渠道畅通 | 第50-51页 |
| 4.2.5 营销的针对性和多样化 | 第51-52页 |
| 4.3 本章小结 | 第52-53页 |
| 第5章 H大学图书馆营销影响因素实证分析 | 第53-71页 |
| 5.1 调查问卷 | 第53-56页 |
| 5.1.1 调查问卷指标设计 | 第53-55页 |
| 5.1.2 调查问卷设计原则 | 第55页 |
| 5.1.3 调查问卷内容 | 第55-56页 |
| 5.1.4 问卷发放和收集 | 第56页 |
| 5.2 数据采集 | 第56-62页 |
| 5.2.1 样本基本特征分析 | 第56-57页 |
| 5.2.2 描述性分析 | 第57-59页 |
| 5.2.3 信度和效度分析 | 第59-62页 |
| 5.3 结构方程模型的验证 | 第62-69页 |
| 5.3.1 模型设定 | 第62-63页 |
| 5.3.2 模型初步估计 | 第63页 |
| 5.3.3 模型参数的显著性检验 | 第63-65页 |
| 5.3.4 模型拟合程度评价 | 第65-67页 |
| 5.3.5 模型修正 | 第67-69页 |
| 5.4 结果汇总 | 第69页 |
| 5.5 本章小结 | 第69-71页 |
| 第6章 H大学图书馆营销策略 | 第71-83页 |
| 6.1 加强内部营销 | 第71-73页 |
| 6.1.1 加强馆员培训 | 第71-72页 |
| 6.1.2 推动全员营销 | 第72-73页 |
| 6.1.3 建立激励机制 | 第73页 |
| 6.1.4 营造和谐氛围 | 第73页 |
| 6.2 推动“供给侧”改革 | 第73-76页 |
| 6.2.1 完善资源建设体系 | 第74-75页 |
| 6.2.2 提升服务层次 | 第75页 |
| 6.2.3 加大环境设施改造 | 第75页 |
| 6.2.4 变革管理模式 | 第75-76页 |
| 6.3 建立整合营销体系 | 第76-78页 |
| 6.3.1 水平整合 | 第76-77页 |
| 6.3.2 垂直整合 | 第77-78页 |
| 6.4 发展蜂鸣营销加强用户体验 | 第78-79页 |
| 6.4.1 建立蜂鸣营销体系 | 第78-79页 |
| 6.4.2 完善蜂鸣营销方法 | 第79页 |
| 6.5 开展新式营销促进与用户互动 | 第79-82页 |
| 6.5.1 丰富H大学图书馆网站平台 | 第79-80页 |
| 6.5.2 推动微博营销 | 第80页 |
| 6.5.3 开展qq群营销 | 第80页 |
| 6.5.4 推动微信营销 | 第80-81页 |
| 6.5.5 发展视频营销 | 第81页 |
| 6.5.6 开展网络社区营销 | 第81-82页 |
| 6.6 本章小结 | 第82-83页 |
| 结论 | 第83-85页 |
| 参考文献 | 第85-88页 |
| 致谢 | 第88页 |
