| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第8-9页 |
| 1.3 研究的主要内容 | 第9页 |
| 1.4 商品零售行业信用问题的政府监管研究综述 | 第9-11页 |
| 第二章 商品零售企业信用相关概念与理论 | 第11-17页 |
| 2.1 相关概念诠释 | 第11-15页 |
| 2.1.1 诚信、信用概念及辨析 | 第11-14页 |
| 2.1.2 商品零售企业信用的内涵 | 第14页 |
| 2.1.3 商品零售企业的信用等级 | 第14-15页 |
| 2.1.4 商品零售企业的信用问题的特点 | 第15页 |
| 2.2 相关理论 | 第15-17页 |
| 2.2.1 政府干预理论 | 第15-16页 |
| 2.2.2 交易费用理论 | 第16页 |
| 2.2.3 信息不对称理论 | 第16-17页 |
| 第三章 庆阳市商品零售行业信用问题的表现形式 | 第17-23页 |
| 3.1 对供应商的表现形式 | 第17-18页 |
| 3.2 对消费者的表现形式 | 第18-21页 |
| 3.3 对政府监管部门的表现形式 | 第21-23页 |
| 第四章 庆阳市商品零售企业信用管理现状调查 | 第23-31页 |
| 4.1 庆阳市商品零售行业信用监管现状调查 | 第23-29页 |
| 4.1.1 缺乏相应的地方性法律法规 | 第23页 |
| 4.1.2 没有实现信用信息共享 | 第23-24页 |
| 4.1.3 缺乏相应的信用管理制度的 | 第24-26页 |
| 4.1.4 商品零售行业自身信用缺失 | 第26-27页 |
| 4.1.5 政府监管的间歇性和阶段性 | 第27页 |
| 4.1.6 缺乏相关的法律制度的约束 | 第27页 |
| 4.1.7 缺乏企业内部专职部门 | 第27-28页 |
| 4.1.8 信用管理方法和技术比较落后 | 第28页 |
| 4.1.9 企业信用管理重点严重滞后 | 第28-29页 |
| 4.1.10 缺乏专业管理人员 | 第29页 |
| 4.2 政府在信用监管中存在的问题 | 第29-31页 |
| 4.2.1 法律制度方面的问题 | 第29页 |
| 4.2.2 对零售企业信用档案管理方面的问题 | 第29-30页 |
| 4.2.3 对商品零售企业信用评估管理方面的问题 | 第30页 |
| 4.2.4 对商品零售企业信用信息公开管理方面的问题 | 第30-31页 |
| 第五章 完善商品零售行业信用监管的相关措施 | 第31-36页 |
| 5.1 建立健全地方性法律法规 | 第31页 |
| 5.2 制定商品零售行业的信用标识制度 | 第31-33页 |
| 5.3 开发商品零售行业信用评价系统 | 第33-34页 |
| 5.4 完善信用信息公开制度 | 第34-36页 |
| 第六章 结语 | 第36-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |