| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 社会管理创新研究综述 | 第12-13页 |
| 1.2.2 人民调解工作研究现状综述 | 第13-15页 |
| 1.2.3 国内外研究述评 | 第15-16页 |
| 1.3 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 核心概念与基本理论 | 第18-28页 |
| 2.1 核心概念 | 第18-21页 |
| 2.1.1 人民调解 | 第18-19页 |
| 2.1.2 社会管理 | 第19-20页 |
| 2.1.3 社会管理创新 | 第20-21页 |
| 2.2 人民调解的基本理论 | 第21-24页 |
| 2.2.1 人民调解的性质 | 第21-22页 |
| 2.2.2 人民调解制度的功能 | 第22-23页 |
| 2.2.3 人民调解制度的特征 | 第23-24页 |
| 2.3 人民调解制度的历史演变 | 第24-25页 |
| 2.4 创新社会管理背景下人民调解工作创新的重要性 | 第25-28页 |
| 第3章 唐山市人民调解工作中存在的问题及原因 | 第28-43页 |
| 3.1 唐山市人民调解工作的现状 | 第28-34页 |
| 3.1.1 现行人民调解组织机构情况 | 第28-29页 |
| 3.1.2 人民调解员队伍情况 | 第29-30页 |
| 3.1.3 人民调解经费保障情况 | 第30-31页 |
| 3.1.4 人民调解案件工作进展情况 | 第31-33页 |
| 3.1.5 人民调解协议及履行情况 | 第33-34页 |
| 3.2 唐山市人民调解工作存在的主要问题 | 第34-38页 |
| 3.2.1 对人民调解工作重视程度不够 | 第34-35页 |
| 3.2.2 人民调解工作激励机制乏力 | 第35-36页 |
| 3.2.3 人民调解员队伍建设相对滞后 | 第36-37页 |
| 3.2.4 人民调解组织管理体制亟待完善 | 第37-38页 |
| 3.2.5 调解协议履行的监督机制不健全 | 第38页 |
| 3.3 唐山市人民调解工作存在问题的原因分析 | 第38-43页 |
| 3.3.1 基层社会矛盾纠纷趋于复杂性和动态性 | 第38-39页 |
| 3.3.2 人民调解工作认识存在偏差 | 第39-40页 |
| 3.3.3 人民调解工作的社会认同度较低 | 第40-41页 |
| 3.3.4 人民调解制度建设基础薄弱 | 第41-43页 |
| 第4章 完善唐山市人民调解工作的对策建议 | 第43-53页 |
| 4.1 加强唐山市人民调解组织建设 | 第43-44页 |
| 4.1.1 强化人民调解组织的自治性 | 第43-44页 |
| 4.1.2 促进人民调解行业性、专业性组织建设 | 第44页 |
| 4.2 加强人民调解员队伍建设 | 第44-47页 |
| 4.2.1 完善人民调解员的选聘条件 | 第44-45页 |
| 4.2.2 提高人民调解员的专业技术能力 | 第45-46页 |
| 4.2.3 优化人民调解员队伍结构 | 第46页 |
| 4.2.4 加强人民调解队伍的职业化建设 | 第46-47页 |
| 4.3 努力提高人民调解工作社会认同感 | 第47-49页 |
| 4.3.1 积极拓展人民调解工作领域 | 第47-48页 |
| 4.3.2 营造良好社会环境 | 第48页 |
| 4.3.3 落实人民调解工作保障 | 第48-49页 |
| 4.4 积极构建社会纠纷大调解工作机制 | 第49-52页 |
| 4.5 提升人民调解协议的法律效力 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |