| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第13-22页 |
| 1.1 课题背景及意义 | 第13-18页 |
| 1.1.1 国家医疗卫生体制改革对医院的影响分析 | 第13-15页 |
| 1.1.2 国内外医院绩效评价的研究现状 | 第15-18页 |
| 1.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.2.1 文献分析法 | 第18-19页 |
| 1.2.2 问卷调查法 | 第19页 |
| 1.2.3 Delphi专家咨询法 | 第19页 |
| 1.2.4 层次分析法 | 第19页 |
| 1.3 研究内容、思路和路线 | 第19-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第20页 |
| 1.3.3 研究路线 | 第20-22页 |
| 第二章 绩效理论的概述 | 第22-41页 |
| 2.1 绩效理论 | 第22-27页 |
| 2.1.1 绩效定义 | 第22-23页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第23-27页 |
| 2.2 医院绩效 | 第27-29页 |
| 2.2.1 医院绩效含义 | 第27-28页 |
| 2.2.2 医院绩效组成 | 第28-29页 |
| 2.3 医院绩效考核 | 第29-31页 |
| 2.3.1 医院绩效考核理论 | 第29页 |
| 2.3.2 医院绩效考核常用的方法 | 第29-31页 |
| 2.4 平衡计分卡理论 | 第31-33页 |
| 2.5 现代医院绩效管理 | 第33-41页 |
| 2.5.1 医院绩效管理的目的、功能及原则 | 第33-37页 |
| 2.5.2 现代医院绩效管理考核的主要指标 | 第37-39页 |
| 2.5.3 现代医院绩效管理应关注的问题 | 第39-41页 |
| 第三章 GH医院绩效管理现状及分析 | 第41-48页 |
| 3.1 GH医院基本情况 | 第41-43页 |
| 3.1.1 GH医院的功能与特点 | 第41-42页 |
| 3.1.2 GH医院管理特点 | 第42-43页 |
| 3.2 GH医院绩效管理现状及问题分析 | 第43-48页 |
| 3.2.1 GH医院绩效管理的发展历程 | 第43-46页 |
| 3.2.2 GH医院绩效管理存在问题分析 | 第46-48页 |
| 第四章 基于公益性的医院绩效考核评价指标体系的设计 | 第48-68页 |
| 4.1 医院绩效考核指标的设计原则 | 第48-50页 |
| 4.1.1 医院战略目标的分析 | 第48-49页 |
| 4.1.2 医院绩效指标设计的关键点 | 第49-50页 |
| 4.2 医院绩效考核指标的设计 | 第50-60页 |
| 4.2.1 医院绩效考核指标的初选 | 第50-54页 |
| 4.2.2 医院绩效考核指标的筛选 | 第54-60页 |
| 4.3 医院绩效考核指标体系权重系数的确定 | 第60-68页 |
| 4.3.1 一级指标的权重系数计算 | 第61-62页 |
| 4.3.2 二级目标的权重系数计算 | 第62-65页 |
| 4.3.3 绩效考核指标体系的组合权重计算 | 第65-67页 |
| 4.3.4 绩效考核指标体系组合权重的分析 | 第67-68页 |
| 第五章 GH医院绩效考核的实施及保障 | 第68-74页 |
| 5.1 GH医院绩效考核的实施 | 第68-70页 |
| 5.1.1 项目准备 | 第68页 |
| 5.1.2 战略地图与绩效计划 | 第68-69页 |
| 5.1.3 绩效考核 | 第69页 |
| 5.1.4 绩效监控与反馈 | 第69-70页 |
| 5.1.5 绩效评价结果的运用 | 第70页 |
| 5.2 GH医院绩效考核实施的保障措施 | 第70-74页 |
| 5.2.1 深入广泛宣传绩效管理的作用及意义 | 第70-71页 |
| 5.2.2 形成积极向上的绩效组织文化 | 第71页 |
| 5.2.3 加强高层组织领导 | 第71页 |
| 5.2.4 注重绩效的持续改进 | 第71-72页 |
| 5.2.5 建立绩效沟通机制 | 第72-73页 |
| 5.2.6 打造强有力的信息技术平台 | 第73-74页 |
| 结论 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 附录 | 第80-89页 |
| 致谢 | 第89页 |