摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第1章 绪论 | 第10-15页 |
1.1 选题背景与调研意义 | 第10-11页 |
1.1.1 选题背景 | 第10页 |
1.1.2 调研意义 | 第10-11页 |
1.2 研究综述 | 第11-12页 |
1.3 论文内容及方法 | 第12-13页 |
1.3.1 论文内容 | 第12-13页 |
1.3.2 调研方法 | 第13页 |
1.4 创新点与不足 | 第13-15页 |
第2章 工行“融e购”平台功能及业务模式分析 | 第15-21页 |
2.1 工行“融e购”平台简介 | 第15页 |
2.2 工行“融e购”平台功能 | 第15-16页 |
2.3 工行建立“融e购”平台的原因及优势 | 第16-18页 |
2.3.1 工行建立“融e购”平台的原因 | 第16-17页 |
2.3.2 工行建立“融e购”平台的优势 | 第17-18页 |
2.4 工行“融e购”平台业务模式 | 第18-21页 |
2.4.1 B2C模式——面向个人消费者开展零售业务 | 第18-19页 |
2.4.2 B2B模式——面向企业开展采购业务 | 第19-20页 |
2.4.3 B2G模式——面向政府开展采购业务 | 第20-21页 |
第3章 工行“融e购”在河南省运行状况分析 | 第21-35页 |
3.1 河南工行“融e购”的典型举措 | 第21-22页 |
3.1.1 大力开展O2O线下体验活动 | 第21页 |
3.1.2 打造互联网+传统行业的不平凡的展示 | 第21-22页 |
3.1.3 开辟互联网金融扶贫新思路 | 第22页 |
3.2 “融e购”在河南省的发展现状分析 | 第22-23页 |
3.3 河南工行“融e购”与建行“善融商务”的比较分析 | 第23-26页 |
3.3.1 工行“融e购”比建行业务模式种类丰富 | 第24页 |
3.3.2 工行“融e购”比建行商品定位明确 | 第24页 |
3.3.3 金融服务各有特色,工行“融e购”开辟互联网金融扶贫新思路 | 第24-25页 |
3.3.4 工行“融e购”比建行更具特色化,吸引特定消费群 | 第25-26页 |
3.4 河南工行“融e购”与阿里巴巴电商平台比较分析 | 第26-27页 |
3.4.1 工行“融e购”更具有信用品牌优势 | 第26-27页 |
3.4.2 工行“融e购”更能吸引中小企业 | 第27页 |
3.4.3 工行“融e购”在产品创新上有待提高 | 第27页 |
3.5 河南工行“融e购”平台客户问卷调查分析 | 第27-35页 |
3.5.1 “融e购”平台知名度、使用情况调查 | 第28-29页 |
3.5.2 “融e购”平台消费者支付方式调查 | 第29-30页 |
3.5.3 “融e购”平台消费者特征调查 | 第30-31页 |
3.5.4 消费商品价位及种类调查 | 第31-32页 |
3.5.5 用户消费体验调查 | 第32-33页 |
3.5.6 消费者看中的卖家信息调查 | 第33-35页 |
第4章 河南工行“融e购”的优劣势分析及建议 | 第35-39页 |
4.1 “融e购”平台优势 | 第35-36页 |
4.1.1“名商、名品、名店”的定位优势 | 第35页 |
4.1.2 入驻商户享受的优惠力度大,发展前景好 | 第35页 |
4.1.3 知名度高,年轻客户占比高 | 第35-36页 |
4.1.4 推出特色金融服务,理财产品销售占比高 | 第36页 |
4.2 “融e购”平台劣势 | 第36-37页 |
4.2.1 平台使用率相对不高 | 第36-37页 |
4.2.2 售前咨询存在问题 | 第37页 |
4.2.3 产品创新能力较弱 | 第37页 |
4.3 平台改进建议 | 第37-39页 |
4.3.1 加大宣传力度 | 第37-38页 |
4.3.2 优化业务流程,改善用户体验 | 第38页 |
4.3.3 加大产品创新,提升品牌影响力 | 第38-39页 |
第5章 结论 | 第39-41页 |
参考文献 | 第41-43页 |
附录 | 第43-45页 |
致谢 | 第45页 |