| 内容提要 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-12页 |
| 1.1 课题来源 | 第10页 |
| 1.2 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.3 课题研究的意义 | 第11页 |
| 1.4 本文的研究思路及主要内容 | 第11-12页 |
| 第二章 质量管理方法概述 | 第12-28页 |
| 2.1 质量的定义 | 第12-14页 |
| 2.1.1 质量的概念 | 第12-13页 |
| 2.1.2 质量的意义 | 第13-14页 |
| 2.2 质量管理的由来和发展 | 第14-20页 |
| 2.2.1 质量管理的定义 | 第14页 |
| 2.2.2 质量管理的发展历程 | 第14-19页 |
| 2.2.3 质量管理的发展趋势 | 第19-20页 |
| 2.3 全面质量管理理论 | 第20-25页 |
| 2.3.1 全面质量管理定义 | 第20页 |
| 2.3.2 全面质量管理的主要内容及特点 | 第20-22页 |
| 2.3.3 PDCA循环 | 第22-23页 |
| 2.3.4 QM小组及常用方法 | 第23-25页 |
| 2.4 卓越绩效管理模式 | 第25页 |
| 2.5 IS09000质量管理体系理论 | 第25-28页 |
| 第三章 吉林石化公司ABS产品质量现状分析 | 第28-36页 |
| 3.1 吉林石化公司简介 | 第28-32页 |
| 3.2 吉林石化公司ABS装置情况介绍 | 第32-34页 |
| 3.3 吉林石化公司ABS产品质量管理现状分析 | 第34-36页 |
| 第四章 吉林石化公司ABS产品质量改进方案设计与实施 | 第36-50页 |
| 4.1 ABS产品质量改进的必要性和可能性分析 | 第36页 |
| 4.2 ABS产品质量改进方案设计 | 第36-43页 |
| 4.3 质量改进方案的实施 | 第43-48页 |
| 4.4 质量改进实施效果评价 | 第48-50页 |
| 第五章 总结与展望 | 第50-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |