中文摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-10页 |
第1章 绪论 | 第10-18页 |
·选题的背景及意义 | 第10-11页 |
·文献综述 | 第11-15页 |
·研究思路与方法 | 第15-17页 |
·论文创新与不足 | 第17-18页 |
第2章 理论发展及概念阐述 | 第18-23页 |
·地方政府绩效评估和六西格玛管理的发展历程 | 第18-20页 |
·地方政府绩效评估和六西格玛管理的含义 | 第20-23页 |
第3章 六西格玛管理应用于我国地方政府的可行性 | 第23-28页 |
·政府与企业绩效管理相似之处 | 第23-25页 |
·六西格玛管理理念于我国地方政府的适用性 | 第25页 |
·美国政府部门应用的实践启示 | 第25-27页 |
·六西格玛管理在政府具有应用价值 | 第27-28页 |
第4章 六西格玛管理视角下我国地方政府绩效评估的问题 | 第28-33页 |
·团队:评估主体缺陷 | 第28-29页 |
·计分卡:指标设计方面的困难 | 第29-30页 |
·数据处理:技术性工具待完善 | 第30-31页 |
·效果持续性不足 | 第31-33页 |
第5章 六西格玛管理方法改进地方政府绩效评估的构想 | 第33-46页 |
·理念导向 | 第33-36页 |
·实践应用 | 第36-41页 |
·指标设计 | 第41-45页 |
·建立网络评估系统 | 第45-46页 |
第6章 评估的持续保障 | 第46-51页 |
·建立六西格玛行政文化 | 第46-47页 |
·评估数据文件化 | 第47-48页 |
·全流程的绩效控制 | 第48-51页 |
结语 | 第51-52页 |
参考文献 | 第52-56页 |
致谢 | 第56页 |