Y公司自营物流绩效评价研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-17页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究述评 | 第9-13页 |
| ·国外研究现状 | 第9-10页 |
| ·国内研究现状 | 第10-13页 |
| ·研究主要目的、研究方法与主要思路 | 第13-15页 |
| ·主要目的 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·主要思路 | 第14-15页 |
| ·主要创新点 | 第15-17页 |
| 第二章 相关理论及研究方法 | 第17-25页 |
| ·绩效管理理论 | 第17-18页 |
| ·绩效的内涵 | 第17页 |
| ·绩效评价 | 第17-18页 |
| ·系统评价理论 | 第18页 |
| ·系统评价的特征 | 第18页 |
| ·系统综合评价 | 第18页 |
| ·相关研究方法 | 第18-25页 |
| ·层次分析法 | 第18-21页 |
| ·数据包络分析法 | 第21-25页 |
| 第三章 Y公司基本概况与绩效评价动因 | 第25-34页 |
| ·Y公司概况 | 第25-26页 |
| ·Y公司自营物流现状 | 第26-30页 |
| ·采购物流方面 | 第27-28页 |
| ·运输方面 | 第28页 |
| ·物资仓储管理方面 | 第28-29页 |
| ·物流信息化方面 | 第29-30页 |
| ·绩效评价的直接原因 | 第30-31页 |
| ·采购物流管理不规范 | 第30页 |
| ·库存管理不合理 | 第30-31页 |
| ·信息系统不完善 | 第31页 |
| ·绩效评价的间接原因 | 第31-34页 |
| ·市场占有率下降 | 第32-33页 |
| ·客户结构变革 | 第33-34页 |
| 第四章 Y公司自营物流绩效评价指标体系建立 | 第34-54页 |
| ·Y公司自营物流绩效评价指标体系描述 | 第34-35页 |
| ·基本思路 | 第34页 |
| ·构建流程 | 第34-35页 |
| ·Y公司自营物流绩效指标体系的初步确立 | 第35-41页 |
| ·评价指标选取的原则 | 第35页 |
| ·绩效评价指标体系初步设计 | 第35-41页 |
| ·Y公司自营物流绩效评价指标体系指标筛选 | 第41-50页 |
| ·问卷调查 | 第41-43页 |
| ·层次分析运算 | 第43-47页 |
| ·指标筛选 | 第47-50页 |
| ·Y公司自营物流绩效指标体系的优化 | 第50-52页 |
| ·Y公司自营物流绩效评价指标体系的最终确立 | 第52-54页 |
| 第五章 Y公司自营物流DEA绩效评价 | 第54-65页 |
| ·决策单元的界定 | 第54页 |
| ·数据搜集与处理 | 第54-58页 |
| ·评价结果分析 | 第58-63页 |
| ·DEA有效性分析 | 第58-59页 |
| ·规模效率分析 | 第59页 |
| ·投影分析 | 第59-61页 |
| ·关键要素分析 | 第61-63页 |
| ·建议与对策 | 第63-65页 |
| ·减少运输与仓储投入,提升功能效率 | 第63页 |
| ·加强物流信息化系统建设 | 第63-64页 |
| ·整合现有物流资源,部分物流业务外包 | 第64-65页 |
| 结论 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 附录1 Y公司自营物流绩效评价指标体系调查问卷 | 第70-72页 |
| 附录2 DEAP2.1数据分析结果 | 第72-75页 |
| 个人简历及硕士期间主要研究成果 | 第75页 |
