| 中文摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1 前言 | 第9-18页 |
| ·选题依据 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·研究任务 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-18页 |
| ·关于健身俱乐部的相关研究 | 第11页 |
| ·经营性健身俱乐部的概念研究 | 第11页 |
| ·健身俱乐部的发展研究 | 第11-12页 |
| ·关于国外健身俱乐部的相关研究 | 第12-14页 |
| ·关于高校经营性健身俱乐部的相关研究 | 第14-15页 |
| ·健身俱乐部消费者的相关研究 | 第15-17页 |
| ·高校经营性健身俱乐部消费者相关研究 | 第17-18页 |
| 2 研究对象与研究方法 | 第18-21页 |
| ·研究对象 | 第18页 |
| ·研究方法 | 第18-21页 |
| ·文献资料法 | 第18-19页 |
| ·数理统计法 | 第19页 |
| ·访谈法 | 第19页 |
| ·问卷调查法 | 第19-20页 |
| ·观察法 | 第20-21页 |
| 3 研究结论及分析 | 第21-43页 |
| ·北京市海淀区高校经营性健身俱乐部基本情况 | 第21-23页 |
| ·高校经营性健身俱乐部发展分析 | 第21-22页 |
| ·高校经营性俱乐部经营模式分析 | 第22-23页 |
| ·健身俱乐部的现状分析 | 第23页 |
| ·北京市海淀区高校经营性健身俱乐部消费者个体特征分析 | 第23-27页 |
| ·消费者的年龄分布、性别比例分析 | 第23-25页 |
| ·消费者的职业特点分析 | 第25-26页 |
| ·消费者的受教育程度分析 | 第26-27页 |
| ·北京市海淀区高校经营性健身俱乐部消费者行为特征分析 | 第27-36页 |
| ·消费者获知高校健身俱乐部的信息渠道分析 | 第27-28页 |
| ·消费者参加健身活动的季节、频率的分析 | 第28-30页 |
| ·消费者参加健身的时间分配情况分析 | 第30-31页 |
| ·消费者的消费动机分析 | 第31-32页 |
| ·消费者喜欢从事的健身项目分析 | 第32-33页 |
| ·消费者参与、选择健身俱乐部的影响因素分析 | 第33-34页 |
| ·消费者消费的经济情况分析 | 第34-36页 |
| ·消费者对北京市海淀区高校经营性健身俱乐部的主观性评价 | 第36-41页 |
| ·消费者对健身俱乐部存在的问题、价格的主观分析 | 第36-37页 |
| ·消费者对健身项目设置、健身环境的满意度的分析 | 第37-39页 |
| ·消费者对健身俱乐部服务人员服务现状满意度的分析 | 第39-40页 |
| ·消费者对健身俱乐部教练员满意度的分析 | 第40-41页 |
| ·消费者对健身俱乐部配套设施的满意度分析 | 第41页 |
| ·提高健身俱乐部消费者满意度的对策分析 | 第41-43页 |
| 4 结论与建议 | 第43-44页 |
| ·结论 | 第43页 |
| ·建议 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 附录 | 第48-53页 |
