城市会议目的地评价体系构建及满意度研究--以上海市为例
| 中文摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-15页 |
| 第一章 绪论 | 第15-27页 |
| ·研究背景与意义 | 第15-19页 |
| ·研究背景 | 第15-17页 |
| ·研究意义 | 第17-19页 |
| ·研究目的与内容 | 第19-22页 |
| ·研究目的 | 第19-21页 |
| ·研究内容 | 第21-22页 |
| ·研究方法 | 第22-23页 |
| ·技术路线 | 第23-24页 |
| ·研究创新点 | 第24页 |
| ·相关概念界定 | 第24-27页 |
| ·会议 | 第24-25页 |
| ·城市会议目的地 | 第25-27页 |
| 第二章 研究综述与理论基础 | 第27-39页 |
| ·国内研究综述 | 第27-31页 |
| ·会议目的地选择标准研究 | 第27-29页 |
| ·旅游目的地竞争力研究 | 第29-31页 |
| ·国外研究综述 | 第31-33页 |
| ·研究评价 | 第33-34页 |
| ·基础理论 | 第34-37页 |
| ·会展学科相关理论 | 第34页 |
| ·区域经济学相关理论 | 第34-35页 |
| ·城市地理学相关理论 | 第35页 |
| ·顾客感知价值理论 | 第35-36页 |
| ·瑞士洛桑国际管理学院(IMD)竞争力理论 | 第36-37页 |
| ·生命周期理论 | 第37页 |
| ·会议目的地与旅游目的地的联系与区别 | 第37-39页 |
| 第三章 会议目的地评价体系构建 | 第39-58页 |
| ·初步选取相关评价因素 | 第39-46页 |
| ·指标体系构建和分析流程 | 第39页 |
| ·评价因素的选取原则 | 第39-40页 |
| ·评价因素的初步选取 | 第40-46页 |
| ·最终确定相关评价因素 | 第46-58页 |
| ·参会代表定量评价 | 第46-51页 |
| ·评价因素体系分析 | 第51-58页 |
| 第四章 上海作为会议目的地城市的评价 | 第58-88页 |
| ·上海会议产业发展条件 | 第58-66页 |
| ·政府支持作用 | 第58-60页 |
| ·经济促进作用 | 第60-62页 |
| ·外交促进作用 | 第62-65页 |
| ·外商聚集作用 | 第65-66页 |
| ·上海会议产业发展现状 | 第66-67页 |
| ·基于参会者视角的上海会议目的地评价 | 第67-88页 |
| ·满意度评价方法 | 第67-69页 |
| ·参会者对上海作为会议目的地城市的满意度分析 | 第69-80页 |
| ·上海会议目的地比较研究与分析 | 第80-88页 |
| 第五章 上海城市会议目的地发展的对策 | 第88-96页 |
| ·内部环境建设 | 第88-91页 |
| ·加强对会议市场的调查、统计、分析、研究 | 第88-89页 |
| ·成立“会议促进局” | 第89-90页 |
| ·建立会议专业人员培训、认证体系 | 第90-91页 |
| ·外部环境建设 | 第91-96页 |
| ·加强与其他城市的合作共赢 | 第91-92页 |
| ·注重长三角资源整合 | 第92页 |
| ·鼓励培育高端品牌会议 | 第92-93页 |
| ·充分利用金融产业发展优势 | 第93-94页 |
| ·优化国际会议审批流程 | 第94-96页 |
| 第六章 结语 | 第96-98页 |
| 参考文献 | 第98-103页 |
| 附录 | 第103-105页 |
| 致谢 | 第105-106页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第106页 |
