| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| 一、 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| （一） 研究背景 | 第8-9页 |
| （二） 研究意义 | 第9-10页 |
| 二、 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| （一） 国内研究现状 | 第10-12页 |
| （二） 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 三、 主要研究内容 | 第14-15页 |
| 四、 研究创新之处与方法 | 第15-16页 |
| （一） 创新之处 | 第15页 |
| （二） 研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 群体性事件中政府与媒体关系的基本理论 | 第16-25页 |
| 一、 群体性事件的概念 | 第16-20页 |
| （一） 群体性事件的内涵 | 第16-18页 |
| （二） 群体性事件的分类 | 第18页 |
| （三） 群体性事件的成因 | 第18-20页 |
| 二、 群体性事件中政府与媒体的关系 | 第20-22页 |
| （一） 政府与媒体在群体性事件中的角色定位 | 第20-21页 |
| （二） 群体性事件中政府与媒体的关系 | 第21-22页 |
| 三、 协调群体性事件中政府与媒体关系的必要性 | 第22-25页 |
| （一） 推动事件顺利解决，减少处置工作的被动 | 第22-23页 |
| （二） 提高政府公信力，维护良好形象 | 第23页 |
| （三） 保证公众知情权，消除社会恐慌心理 | 第23页 |
| （四） 有效遏制事态，防范类似事件再次发生 | 第23-25页 |
| 第三章 群体性事件中政府与媒体关系的现状、问题及原因剖析 | 第25-31页 |
| 一、 我国政府与媒体关系的现状 | 第25-26页 |
| 二、 我国政府与媒体关系的问题剖析 | 第26-29页 |
| （一） 政府的媒体公关意识错位，缺乏共同参与管理理念 | 第26-27页 |
| （二） 事件爆发前，媒体预警监测落实不到位，政府忽视焦点预警信息 | 第27页 |
| （三） 事件爆发期，政府与媒体沟通失灵，应急传播失衡 | 第27-28页 |
| （四） 事件爆发后，政府舆论引导机制不完善，媒体修复功能失范 | 第28-29页 |
| （五） 事件爆发全过程，政府与媒体长效监督机制不健全 | 第29页 |
| 三、 存在问题的深层次原因剖析 | 第29-31页 |
| （一） 传统思想的影响 | 第29页 |
| （二） 被动的管理方式 | 第29-30页 |
| （三） 落后的公众观念 | 第30页 |
| （四） 缺失的社会责任 | 第30-31页 |
| 第四章 协调群体性事件中政府与媒体关系的有效途径 | 第31-40页 |
| 一、 树立正确的媒体公关意识，提高媒体参与管理程度 | 第31-33页 |
| （一） 转变传统思维定势，树立正确的媒体公关意识 | 第31页 |
| （二） 以科学方针驾驭媒体共同参与管理 | 第31-33页 |
| 二、 事件爆发前，建立媒体预警监测系统，加强政府预警信息运用 | 第33-34页 |
| （一） 建立准确的信息搜集和信息筛选排查系统 | 第33页 |
| （二） 加强预警信息的运用，有针对性制定危机预案 | 第33-34页 |
| 三、 事件爆发期，健全政府信息公开发布机制，促进媒体行业自律 | 第34-36页 |
| （一） 健全透明公开的信息发布制度 | 第34-35页 |
| （二） 强化媒体社会责任意识，促进媒体行业自律 | 第35-36页 |
| 四、 事件爆发后，善用媒体，强化舆论引导及社会修复作用 | 第36-38页 |
| （一） 善用媒体，强化舆论引导能力 | 第36-37页 |
| （二） 注重媒体后期社会修复功能 | 第37-38页 |
| 五、 以法制化建设保障政府与媒体全过程相互监督 | 第38-40页 |
| （一） 政府与媒体的相互监督应贯穿全程 | 第38页 |
| （二） 加快立法监督步伐，推动政府与媒体关系的法制化建设 | 第38-40页 |
| 结束语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
