| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 一、 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| （一） 研究背景 | 第10页 |
| （二） 研究意义 | 第10-12页 |
| 二、 国内外的研究现状 | 第12-14页 |
| （一） 国外研究现状 | 第12-13页 |
| （二） 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 三、 研究方法 | 第14页 |
| （一） 文献研究法 | 第14页 |
| （二） 案例分析方法 | 第14页 |
| 四、 主要研究内容、研究难点及创新之处 | 第14-16页 |
| （一） 主要研究内容 | 第14-15页 |
| （二） 研究的难点 | 第15页 |
| （三） 创新之处 | 第15-16页 |
| 第二章 网络群体性事件预防机制相关理论 | 第16-28页 |
| 一、 网络群体性事件 | 第16-22页 |
| （一） 网络群体性事件的概念 | 第16-17页 |
| （二） 网络群体性事件的特征 | 第17-19页 |
| （三） 网络群体性事件分类 | 第19-21页 |
| （四） 网络群体性事件的发展趋势 | 第21-22页 |
| 二、 网络群体性事件预防机制 | 第22-24页 |
| （一） 预防机制 | 第22-23页 |
| （二） 网络群体性事件预防机制 | 第23页 |
| （三） 构建和完善网络群体性事件预防机制的意义 | 第23-24页 |
| 三、 危机预防管理基本理论 | 第24-28页 |
| （一） 海恩法则 | 第25页 |
| （二） 危机管理阶段理论 | 第25-28页 |
| 第三章 我国网络群体性事件预防机制现状、存在问题及原因分析 | 第28-35页 |
| 一、 我国网络群体性事件预防管理的现状 | 第28-29页 |
| （一） 对网络群体性事件的预防管理处于起步阶段 | 第28页 |
| （二） 部分地方政府应对网络群体性事件整体状况堪忧 | 第28-29页 |
| 二、 我国网络群体性事件预防机制存在的问题 | 第29-33页 |
| （一） 网络危机预警机制比较薄弱 | 第29-30页 |
| （二） 信息传播机制有待于完善 | 第30-31页 |
| （三） 利益诉求表达机制尚待健全 | 第31-32页 |
| （四） 相关法律制度和监管机制相对滞后 | 第32-33页 |
| 三、 我国网络群体性事件预防机制存在问题的原因分析 | 第33-35页 |
| （一） 部分地方政府执政理念出现偏差 | 第33-34页 |
| （二） 对新媒体时代认识不足 | 第34页 |
| （三） 制度供给不足 | 第34-35页 |
| 第四章 完善网络群体性事件预防机制的措施 | 第35-44页 |
| 一、 构建平台、重视诉求，完善利益表达机制 | 第35-36页 |
| （一） 构建网络对话平台，重视公众利益表达 | 第35页 |
| (二)拓宽公众宣泄渠道，完善传统诉求渠道 | 第35-36页 |
| 二、 提升意识、监测舆情，健全网络舆情的预警机制 | 第36-38页 |
| （一） 提高官员危机意识，理性应对网群事件 | 第36-37页 |
| （二） 及时收集网络舆情，掌握公众舆论动向 | 第37-38页 |
| 三、 媒体引导、信息公开，畅通信息传播机制 | 第38-40页 |
| （一） 发挥主流媒体作用，正确引导舆论方向 | 第38-39页 |
| （二） 加强政府信息公开，防止谣言误导公众 | 第39-40页 |
| 四、 政策倾斜、制度保障，完善社会利益整合机制 | 第40-41页 |
| （一） 平衡财政经济政策，努力营造社会公平 | 第40页 |
| （二） 加强社会制度保障，维护弱势群体利益 | 第40-41页 |
| 五、 法律治网、加强疏导，完善相关法律制度和监管机制 | 第41-44页 |
| （一） 加强网络监管力度，提高网民道德素质 | 第41-42页 |
| （二） 完善相关网络法律，政府加强网络疏导 | 第42-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 个人简历及研究成果 | 第49页 |
