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基于胜任力模型的通信行业集团项目经理培训课程体系研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
第一章 绪论第8-11页
   ·论文的选题背景及意义第8-9页
   ·本文的研究方法和思路第9-10页
   ·本文的整体框架结构第10页
   ·本章小结第10-11页
第二章 胜任力模型概念及模型研究第11-17页
   ·胜任力模型概念和结构第11-12页
     ·胜任力模型概念第11页
     ·胜任力模型结构第11-12页
   ·胜任力模型研究第12-16页
     ·国内外胜任力模型研究第12-14页
     ·胜任力数据收集常用研究方法第14-16页
   ·本章小结第16-17页
第三章 通信行业集团项目经理工作职责分析第17-26页
   ·通信行业集团客户市场分析第17-20页
     ·通信行业发展历程第17页
     ·通信行业集团客户市场现状第17-19页
     ·通信行业集团客户市场面临的问题第19-20页
   ·一般行业项目经理特征第20-23页
     ·一般行业项目运作第20-22页
     ·一般行业项目经理特征第22-23页
   ·通信行业集团项目经理职责特征第23-25页
     ·通信行业集团项目经理岗位职责第23-24页
     ·通信行业集团项目经理岗位职责分析第24-25页
   ·本章小结第25-26页
第四章 通信行业集团项目经理胜任力模型开发第26-45页
   ·胜任力模型建立的步骤和方法第26-27页
   ·绩效标准的确定和标准样本的分类第27-28页
   ·胜任力模型框架建立第28-35页
     ·行为事件访谈法第28-32页
     ·专家小组讨论第32-33页
     ·胜任力模型框架建立第33页
     ·胜任力模型素质解读第33-35页
   ·模型框架要素的验证与评价第35-38页
     ·问卷调查法研究第35-36页
     ·研究结果分析第36-37页
     ·项目经理能力素质分布结论第37-38页
   ·项目经理胜任力素质词典第38-44页
   ·本章小结第44-45页
第五章 通信行业集团项目经理培训课程体系构建第45-57页
   ·项目经理培训课程体系的说明第45页
   ·项目经理培训课程体系的设置第45-56页
     ·胜任素质知识点分析第45-51页
     ·确认素质和能力差距第51-52页
     ·确定培训需求第52-53页
     ·建立课程体系第53-55页
     ·评估和完善课程体系第55-56页
   ·本章小结第56-57页
第六章 全文总结第57-59页
   ·主要结论第57-58页
   ·研究展望第58-59页
参考文献第59-61页
附录 1 项目经理问卷调查第61-65页
附录 2 项目经理考评试题第65-80页
致谢第80-81页
攻读工程硕士学位期间已发表或录用的论文第81-83页

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