| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-12页 |
| ·国内外文献综述 | 第12-16页 |
| ·国外文献综述 | 第12-13页 |
| ·国内文献综述 | 第13-16页 |
| ·研究内容与结构安排 | 第16-17页 |
| 第2章 ERP与平衡计分卡的一般理论分析 | 第17-28页 |
| ·ERP及其管理效应 | 第17-23页 |
| ·ERP的概念及结构 | 第17-20页 |
| ·ERP中的管理思想 | 第20-22页 |
| ·ERP的管理效应 | 第22-23页 |
| ·平衡计分卡 | 第23-26页 |
| ·平衡计分卡的概念 | 第23-24页 |
| ·平衡计分卡的内容 | 第24-26页 |
| ·平衡计分卡与应用ERP后业绩评价的可行性分析 | 第26-28页 |
| ·平衡计分卡与ERP的理论相关性分析 | 第26-27页 |
| ·平衡计分卡评价应用ERP后企业业绩的可行性分析 | 第27-28页 |
| 第3章 JT公司应用ERP的现状分析 | 第28-34页 |
| ·JT公司背景介绍 | 第28-29页 |
| ·JT公司未应用ERP前存在的管理问题 | 第29-30页 |
| ·JT公司ERP应用现状分析 | 第30-34页 |
| ·应用的ERP的特点 | 第30-31页 |
| ·JT公司应用ERP旨在解决的问题 | 第31-32页 |
| ·JT公司应用浪潮ERP-GS的现状 | 第32-34页 |
| 第4章 分析ERP应用后JT司业绩 | 第34-45页 |
| ·业绩评价指标的确定 | 第34-38页 |
| ·利用平衡记分卡确定业绩效果评价指标 | 第34页 |
| ·关键指标测算依据 | 第34-38页 |
| ·利用平衡计分卡分析应用ERP后企业业绩 | 第38-42页 |
| ·财务角度 | 第38-39页 |
| ·客户角度 | 第39-40页 |
| ·内部营运角度 | 第40-41页 |
| ·发展与成长角度 | 第41-42页 |
| ·存在的问题 | 第42-45页 |
| ·企业成本控制及资金管理模块应用不足 | 第42页 |
| ·缺少客户关系管理 | 第42-43页 |
| ·生产控制和物流管理没有发挥预期的效果 | 第43-44页 |
| ·人力资源及技术创新投入不够 | 第44-45页 |
| 第5章 完善JT公司ERP应用的措施 | 第45-50页 |
| ·从ERP各项模块的应用提出改进措施 | 第45-47页 |
| ·完善集团对工程项目的成本控制体系及资金管理体系 | 第45-46页 |
| ·加强客商平台的应用,完善客户管理 | 第46页 |
| ·优化制造业务的流程重组 | 第46-47页 |
| ·加强人力资源管理及科技创新投入,提高企业竞争能力 | 第47页 |
| ·加强工程项目部对ERP的实际应用 | 第47-48页 |
| ·增加企业管理层对ERP应用的支持 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |