| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-5页 |
| 一、绪论 | 第5-10页 |
| (一) 政府利用网络媒体应对自然灾害的背景 | 第5页 |
| (二) 问题的提出 | 第5页 |
| (三) 研究的理论意义和现实意义 | 第5-6页 |
| (四) 相关文献研究 | 第6-9页 |
| (五) 研究思路与内容框架 | 第9-10页 |
| 二、理论综述 | 第10-18页 |
| (一) 相关理论研究概况 | 第10-13页 |
| (二) 政府社会责任的分析 | 第13-14页 |
| (三) 政府公共关系职能 | 第14-15页 |
| (四) 政府公共关系与政府社会责任的关联 | 第15-16页 |
| (五) 政府网络媒体相关理论 | 第16-18页 |
| 三、政府运用网络媒体应对公众的策略 | 第18-34页 |
| (一) 对吉林省洪灾的个案分析 | 第18-24页 |
| (二) 实证引出的问题 | 第24-27页 |
| (三) 其他案例的启示 | 第27-32页 |
| (四) 政府常规的应对自然灾害的策略 | 第32-34页 |
| 四、政府利用网络媒体应对自然灾害的建议和对策 | 第34-38页 |
| (一) 从根本上解决公共危机管理体制问题,树立良好的政府形象 | 第34-35页 |
| (二) 政府建立健全成熟的网络媒体平台 | 第35-38页 |
| 五、结论 | 第38-39页 |
| 致谢 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 附录 | 第42-44页 |
| 作者简介 | 第44页 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 | 第44-45页 |