| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 前言 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·论文结构的安排 | 第12-13页 |
| 第2章 理论综述 | 第13-21页 |
| ·用户体验理论 | 第13-16页 |
| ·用户体验要素 | 第13-14页 |
| ·用户体验阶段 | 第14-16页 |
| ·"创造独特感觉的主张"(UFP理念) | 第16页 |
| ·消费者网络购物行为研究 | 第16-18页 |
| ·针对网上购物消费心理的营销策略 | 第18-21页 |
| ·网上消费者的心理特点 | 第18-19页 |
| ·网络营销策略 | 第19-21页 |
| 第3章 购物搜索引擎行业的概况 | 第21-25页 |
| ·德国的电子商务行业概况 | 第21-22页 |
| ·购物搜索引擎行业的简介 | 第22-25页 |
| 第4章 Fashion.de网站公司 | 第25-29页 |
| ·波塔利(Portali)集团公司基本情况介绍 | 第25-26页 |
| ·Fashion.de网站业务及功能介绍 | 第26-29页 |
| 第5章 Fashion.de网站重新设计的调查与分析 | 第29-45页 |
| ·初始资料收集及量表的选定 | 第29-32页 |
| ·定性调查 | 第32-37页 |
| ·定性调查的设计及结果 | 第32-36页 |
| ·根据定性调查结果得出的初始方案 | 第36-37页 |
| ·定量调查——虚拟网站的可用性测试 | 第37-43页 |
| ·定量调查的统计描述 | 第37-39页 |
| ·定量调查结果的统计分析 | 第39-43页 |
| ·竞争者分析及新趋势介绍 | 第43-45页 |
| 第6章 研究结论与讨论 | 第45-48页 |
| ·主要结论及建议 | 第45-47页 |
| ·不足及讨论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附录一 | 第51-54页 |
| 附录二 | 第54-58页 |