提要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-8页 |
绪论 | 第8-13页 |
一、研究的背景及意义 | 第8-9页 |
二、文献综述 | 第9-11页 |
三、写作方法与特点 | 第11页 |
四、基本思路和框架 | 第11-13页 |
第一章 我国行政效能监察概述 | 第13-25页 |
第一节 行政效能监察的基本涵义 | 第13-17页 |
一、行政效能监察的含义 | 第13-14页 |
二、行政效能监察的法律依据 | 第14-15页 |
三、行政效能建设、行政效能监察和执法监察的关系 | 第15-17页 |
第二节 行政效能监察的演进 | 第17-20页 |
一、我国古代行政监察制度 | 第17-18页 |
二、建国初期的行政效能监察制度 | 第18页 |
三、新时期的行政效能监察制度 | 第18-20页 |
第三节 行政效能监察的组织模式 | 第20-25页 |
一、一般模式 | 第20-22页 |
二、行政效能投诉中心模式 | 第22-23页 |
三、电子化的推行使“双中心合一”成为有效的模式 | 第23-25页 |
第二章 发达国家提高行政绩效的做法和启示 | 第25-30页 |
第一节 发达国家行政绩效改革的动因 | 第25-26页 |
一、直接动因:财政、信任和管理危机蔓延 | 第25页 |
二、外部动因:全球经济一体化进程 | 第25-26页 |
三、深层原因:信息技术推动和社会经济变革 | 第26页 |
第二节 发达国家提高行政绩效的主要内容 | 第26-28页 |
一、设立执行机构,决策与执行分离 | 第26-27页 |
二、推行弹性化管理,放松政府内部规制 | 第27页 |
三、推行绩效预算和绩效评估,提升公共服务质量 | 第27页 |
四、推行电子化政府,改革政府管理技术 | 第27-28页 |
第三节 它山之石:启示与借鉴 | 第28-30页 |
一、正确认识发达国家改革的利弊得失 | 第28页 |
二、积极推进我国政府组织效能建设 | 第28-29页 |
三、改革政府管理技术,实行机关行政效能监察电子化 | 第29-30页 |
第三章 实证分析:溧阳市行政效能监察电子化建设 | 第30-40页 |
第一节 溧阳市行政效能建设开展的现状 | 第30-35页 |
一、溧阳市基本简介 | 第30页 |
二、行政效能建设的具体做法和取得的成效 | 第30-33页 |
三、存在的问题和不足 | 第33-35页 |
第二节 溧阳市行政服务中心行政效能建设概述 | 第35-37页 |
一、溧阳市行政服务中心情况简介 | 第35页 |
二、推行网上审批系统可行性的前期论证 | 第35-36页 |
三、推行行政审批网上系统的前期准备 | 第36-37页 |
第三节 溧阳市行政服务中心网上审批系统初步运行的评价 | 第37-40页 |
一、创新审批方式,强调事项办理优化度 | 第37-38页 |
二、优化服务方式,提高事项办理满意度 | 第38-39页 |
三、突破官僚制,正确面对事项办理难度 | 第39-40页 |
第四章 完善县级效能监察的对策研究 | 第40-47页 |
第一节 电子化:行政效能监察的价值 | 第40-41页 |
一、有利于改善政府的形象 | 第40页 |
二、有利于拉动社会信息化的发展 | 第40-41页 |
第二节 行政效能监察电子化运行中的问题 | 第41-43页 |
一、目标导向不足,政府发展规划和设计不科学 | 第41页 |
二、变迁性不够,科学考评制度不健全 | 第41-42页 |
三、挑战性制定过高,电子化发展可持续性有待探讨 | 第42-43页 |
第三节 完善县级效能监察电子化对策研究 | 第43-47页 |
一、运用理性政策规划方法制定县级政府区域内电子化发展的规划 | 第43-44页 |
二、加强政策沟通和信息交流,提升机关工作人员及群众对行政效能监察电子化发展的认同感 | 第44-45页 |
三、运用“图尺度法”,构建网上绩效考评机制来衡量组织成效 | 第45页 |
四、以电子化为手段,从网络层面使政府组织结构扁平化 | 第45-47页 |
结论 | 第47-48页 |
参考文献 | 第48-50页 |
攻读学位期间本人出版或公开发表的论著、论文 | 第50-51页 |
后记 | 第51页 |