| 中文摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-15页 |
| 第一章 绪论 | 第15-32页 |
| ·问题的提出和意义 | 第15-18页 |
| ·研究背景 | 第15页 |
| ·房地产企业知识管理现状诊断 | 第15-18页 |
| ·研究意义 | 第18页 |
| ·国内外知识管理研究综述 | 第18-26页 |
| ·国外知识管理的研究状况 | 第18-22页 |
| ·国内的研究状况 | 第22-23页 |
| ·对房地产业/建筑业知识管理的研究 | 第23-24页 |
| ·国内外知识管理研究评述 | 第24-26页 |
| ·研究视角 | 第26-31页 |
| ·研究的理论基础 | 第26-28页 |
| ·研究的基本内容架构及技术路线 | 第28-30页 |
| ·研究方法与立足点 | 第30-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第二章 房地产开发企业知识管理组织 | 第32-47页 |
| ·现代企业组织的内涵与要求 | 第32-36页 |
| ·组织的定义 | 第32-33页 |
| ·企业组织理论对组织结构设计的要求 | 第33页 |
| ·企业组织结构形式和选择 | 第33-35页 |
| ·现代企业组织的演变方向 | 第35-36页 |
| ·知识型房地产开发企业的组织特点 | 第36-41页 |
| ·知识及其分类 | 第36-37页 |
| ·知识型企业组织结构 | 第37-39页 |
| ·知识型房地产开发企业组织特征 | 第39-41页 |
| ·房地产开发企业知识管理组织设计 | 第41-46页 |
| ·一般房地产开发企业组织结构组成 | 第41页 |
| ·房地产开发企业知识管理组织结构设计 | 第41-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第三章 房地产开发企业的知识资源和流程 | 第47-72页 |
| ·企业资源与知识资源 | 第47-52页 |
| ·企业资源 | 第47-48页 |
| ·知识资源 | 第48页 |
| ·知识资源的种类与共享 | 第48-52页 |
| ·知识资源与企业的竞争力 | 第52-57页 |
| ·企业的竞争力 | 第52页 |
| ·以知识为基础的企业核心竞争力 | 第52-54页 |
| ·房地产开发企业的核心竞争力 | 第54-57页 |
| ·房地产开发企业知识资源和知识流程 | 第57-71页 |
| ·房地产开发企业知识资源框架 | 第57-61页 |
| ·房地产开发企业的知识流程 | 第61-71页 |
| ·本章小结 | 第71-72页 |
| 第四章 房地产开发企业核心业务知识地图与知识库的描绘 | 第72-93页 |
| ·知识地图 | 第72-79页 |
| ·知识地图的内容与类型 | 第72-74页 |
| ·知识地图的功能 | 第74-76页 |
| ·企业内部知识地图的表示及其过程 | 第76-79页 |
| ·房地产开发企业核心业务知识地图的构建 | 第79-85页 |
| ·房地产开发企业核心业务知识地图的描绘 | 第79-83页 |
| ·房地产企业知识地图构建的一个应用示例 | 第83-85页 |
| ·房地产开发企业知识库构建 | 第85-92页 |
| ·企业知识库概述 | 第85-87页 |
| ·房地产开发企业知识库的内容 | 第87-89页 |
| ·房地产开发企业知识库的构建 | 第89-92页 |
| ·本章小结 | 第92-93页 |
| 第五章 房地产开发企业知识管理机制 | 第93-118页 |
| ·知识管理文化 | 第93-100页 |
| ·现代企业文化 | 第93-96页 |
| ·基于知识管理的现代房地产开发企业文化建设 | 第96-100页 |
| ·房地产开发企业知识管理激励机制与制度设计 | 第100-105页 |
| ·企业知识管理激励机制的基本原理 | 第100-102页 |
| ·房地产开发企业知识管理激励制度设计 | 第102-105页 |
| ·房地产开发企业实施知识管理能力的综合评价 | 第105-117页 |
| ·房地产开发企业知识管理问卷调查和访谈提纲 | 第105-108页 |
| ·房地产开发企业知识管理能力综合评价模型 | 第108-113页 |
| ·房地产开发企业知识管理贡献率的测度 | 第113-117页 |
| ·本章小结 | 第117-118页 |
| 第六章 房地产开发企业知识管理支撑技术体系及其实现 | 第118-141页 |
| ·支撑环境 | 第118-120页 |
| ·战略领导层的支持 | 第118页 |
| ·实现了业务流程的重组和构建了必要的资源系统 | 第118-119页 |
| ·完善的企业文化与管理制度 | 第119-120页 |
| ·支撑硬技术体系 | 第120-130页 |
| ·知识管理基础技术 | 第120-126页 |
| ·知识分析技术（Knowledge Analysis Technology） | 第126-128页 |
| ·知识转移技术（Knowledge Transfer Technology） | 第128-130页 |
| ·支撑软技术体系 | 第130-132页 |
| ·房地产开发企业知识管理系统设计 | 第132-140页 |
| ·知识管理系统的架构 | 第132-138页 |
| ·知识管理系统的维护 | 第138-140页 |
| ·本章小结 | 第140-141页 |
| 第七章 房地产企业知识管理案例研究 | 第141-158页 |
| ·基于信息技术的知识管理 | 第141-152页 |
| ·万科企业股份有限公司的信息化知识管理 | 第141-148页 |
| ·上海金丰易居的知识管理——业务流程重组的信息平台建设 | 第148-152页 |
| ·香港沿海地产公司集中式的知识管理 | 第152-157页 |
| ·本章小结 | 第157-158页 |
| 第八章 总结与展望 | 第158-162页 |
| ·论文研究工作的总结 | 第158-160页 |
| ·进一步研究工作的展望 | 第160-161页 |
| ·本章小结 | 第161-162页 |
| 后记 | 第162-163页 |
| 参考文献 | 第163-170页 |
| 附录：知识管理研究资源 | 第170-173页 |
| 攻读学位期间所取得的研究成果 | 第173-174页 |
