华北石化公司流程管理问题研究

中文摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-6页
第一章 绪论	第6-20页
·基本概念	第6-13页
·选题依据及研究意义	第13-16页
·国内外研究现状	第16-18页
·研究思路及内容布局	第18-20页
第二章 流程管理的理论综述	第20-36页
·流程管理的概念	第20-23页
·流程管理的特点	第23-25页
·流程管理与传统职能管理的比较	第25-28页
·基于约束理论的流程管理	第28-32页
·基于流程角色的流程管理	第32-36页
第三章 华北石化公司流程管理的实施模型	第36-43页
·华北石化公司流程的重新分类	第36-38页
·华北石化公司流程管理的构成模型	第38-41页
·华北石化公司流程管理的方法论模型	第41-43页
第四章 华北石化公司流程管理的实施	第43-61页
·华北石化公司实施流程管理的现状分析	第43-46页
·流程管理的实施	第46-52页
·建立流程管理机制	第52-54页
·基于流程管理的企业组织结构设计	第54-59页
·跨企业流程管理的实施	第59-61页
第五章 华北石化公司流程管理的注意问题及建议	第61-64页
·华北石化公司流程管理的注意问题	第61页
·华北石化公司实施流程管理的相关建议	第61-64页
第六章 结束语	第64-67页
参考文献	第67-69页
致谢	第69页