| 第一章 绪论 | 第1-14页 |
| 1．1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1．2 研究目的及意义 | 第10页 |
| 1．3 研究思路及方法 | 第10-11页 |
| 1．4 基本概念界定 | 第11-14页 |
| 第二章 企业员工培训及胜任特征研究综述 | 第14-25页 |
| 2．1 国内外企业员工培训研究回顾 | 第14-18页 |
| 2．1．1 国外企业员工培训研究 | 第14-17页 |
| 2．1．2 国内企业员工培训研究 | 第17-18页 |
| 2．2 国内外胜任特征理论及模型研究回顾 | 第18-25页 |
| 2．2．1 国外胜任特征理论及模型研究 | 第18-21页 |
| 2．2．2 国内胜任特征理论及模型研究 | 第21-25页 |
| 第三章 企业员工培训与胜任特征理论概述 | 第25-37页 |
| 3．1 企业员工培训理论基本框架 | 第25-27页 |
| 3．2 胜任特征理论主要内容 | 第27-34页 |
| 3．2．1 员工胜任特征构成要素 | 第27-28页 |
| 3．2．2 员工胜任特征辞典 | 第28-30页 |
| 3．2．3 管理人员通用胜任特征模型 | 第30-34页 |
| 3．3 企业员工培训问题与胜任特征理论的融合 | 第34-37页 |
| 第四章 基于胜任特征的企业员工培训需求分析 | 第37-53页 |
| 4．1 基于胜任特征的企业员工培训需求分析流程 | 第37-38页 |
| 4．2 组织支持 | 第38-39页 |
| 4．2．1 获得高级主管的支持 | 第38页 |
| 4．2．2 建立需求评价的联络团队 | 第38-39页 |
| 4．3 组织分析 | 第39-40页 |
| 4．3．1 组织环境分析 | 第39页 |
| 4．3．2 组织目标分析 | 第39-40页 |
| 4．3．3 组织资源分析 | 第40页 |
| 4．4 胜任特征建模 | 第40-48页 |
| 4．4．1 准备工作 | 第41页 |
| 4．4．2 定义绩效标准 | 第41-42页 |
| 4．4．3 收集数据 | 第42-43页 |
| 4．4．4 构建胜任特征过渡模型 | 第43-45页 |
| 4．4．5 胜任特征模型的检测 | 第45页 |
| 4．4．6 胜任特征模型样例 | 第45-48页 |
| 4．5 人员分析 | 第48-53页 |
| 4．5．1 寻找差距 | 第48-51页 |
| 4．5．2 数据分析及培训需求的确定 | 第51-53页 |
| 第五章 基于胜任特征的企业员工培训方法 | 第53-60页 |
| 5．1 基准性胜任特征培训方法 | 第53页 |
| 5．2 鉴别性胜任特征培训方法 | 第53-60页 |
| 5．2．1 鉴别性胜任特征培训中的障碍 | 第53-54页 |
| 5．2．2 鉴别性胜任特征培训方法 | 第54-60页 |
| 第六章 基于胜任特征的企业员工培训效果评估 | 第60-70页 |
| 6．1 基于胜任特征的培训效果评估流程 | 第60-61页 |
| 6．2 基于胜任特征的培训效果评估模型 | 第61-64页 |
| 6．2．1 己有培训效果评估模型的分类 | 第61-63页 |
| 6．2．2 基于胜任特征的培训效果评估模型 | 第63-64页 |
| 6．3 培训效果评估方法 | 第64-66页 |
| 6．4 培训效果评估设计 | 第66-70页 |
| 6．4．1 培训效果评估的威胁 | 第66页 |
| 6．4．2 控制培训效果评估效度威胁的方法 | 第66-67页 |
| 6．4．3 几种典型的培训效果评估设计 | 第67-70页 |
| 第七章 提高企业员工培训水平的实践性思考 | 第70-87页 |
| 7．1 我国企业员工培训现状分析 | 第70-75页 |
| 7．1．1 我国企业员工培训现状 | 第70-72页 |
| 7．1．2 企业员工培训偏差的原因分析 | 第72-75页 |
| 7．2 基于胜任特征的企业管理人员培训实践—以联想集团为例 | 第75-82页 |
| 7．2．1 背景资料 | 第75页 |
| 7．2．2 项目简介 | 第75-77页 |
| 7．2．3 项目实施 | 第77-81页 |
| 7．2．4 启示 | 第81-82页 |
| 7．3 提高企业员工培训水平的若干建议 | 第82-87页 |
| 7．3．1 应用胜任特征模型科学分析员工培训需求 | 第82-83页 |
| 7．3．2 在胜任特征理论指导下选择科学的员工培训方法 | 第83-84页 |
| 7．3．3 以胜任特征分析为依据科学评估员工培训效果 | 第84-85页 |
| 7．3．4 创造胜任特征理论应用的条件与环境 | 第85-87页 |
| 第八章 结论与展望 | 第87-90页 |
| 8．1 本文研究的结论 | 第87-88页 |
| 8．2 本文研究的不足 | 第88页 |
| 8．3 研究展望 | 第88-90页 |
| 参考文献 | 第90-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第94页 |
