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基于绩效棱柱的ABB管理模型研究

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
1 前言第9-22页
   ·问题的提出第9-10页
   ·两个基本概念第10-13页
     ·作业基础预算第10-12页
     ·作业基础预算管理第12-13页
   ·国内外研究现状第13-20页
     ·国外的研究现状第13-16页
     ·国内的研究现状第16-20页
   ·研究意义第20页
   ·研究思路和内容安排第20-21页
   ·本文的创新之处第21-22页
2 基于绩效棱柱的ABB管理模型的理论基础第22-32页
   ·作业成本理论第22-24页
   ·利益相关者理论第24-26页
   ·绩效棱柱理论第26-32页
3 基于绩效棱柱的ABB管理模型的构建第32-38页
   ·基于绩效棱柱的ABB管理模型的构建过程第32-35页
     ·初步构建的ABB管理模型第32-34页
     ·最终构建的ABB管理模型第34-35页
   ·基于绩效棱柱的ABB管理优势第35-38页
4 基于绩效棱柱的ABB管理模型的实施分析第38-67页
   ·确定利益相关者第38-41页
     ·利益相关者的界定和分类第38-40页
     ·具体确定方法第40-41页
   ·了解利益相关者的需求与贡献第41-47页
     ·股东的需求与贡献第41-42页
     ·顾客的需求与贡献第42页
     ·员工的需求与贡献第42-43页
     ·供应商的需求和贡献第43-44页
     ·政府的需求和贡献第44-45页
     ·社区的需求和贡献第45页
     ·利益相关者需求和贡献的确定方法第45-47页
   ·制定企业战略第47-52页
     ·满足利益相关者需要的战略第47-48页
     ·设定企业战略指标体系第48-52页
   ·明确企业能力第52-55页
     ·企业能力的确定第52-53页
     ·设定企业能力指标第53-55页
   ·作业基础预算的编制第55-65页
     ·作业流程分析第56-61页
     ·作业基础预算编制具体流程第61-65页
   ·事中控制与绩效考核第65-67页
     ·事中控制第65-66页
     ·绩效考核第66-67页
5 模型的应用意义与条件分析第67-72页
   ·模型应用的意义第67-68页
   ·模型应用的条件第68-69页
   ·模型在中国的适用性第69-72页
     ·ABB的适用性分析第69-70页
     ·相关者利益最大化目标的适用性分析第70-72页
6 结论第72-74页
7 展望第74-75页
8 致谢第75-76页
9 参考文献第76-83页
10 论文发表和参加科研情况第83页

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