| 导论 | 第1-10页 |
| 第一章 现代企业公共关系主体的性质分析 | 第10-18页 |
| 第一节 企业的社会性 | 第11-13页 |
| 1 、 组织结构层次的关联性 | 第11-12页 |
| 2 、 企业责任对象的广泛性 | 第12-13页 |
| 第二节 企业目标的二元性 | 第13-18页 |
| 1 、 一元目标论 | 第13-14页 |
| 2 、 企业目标的二元化主张 | 第14-18页 |
| 第二章 企业社会责任:理论及其实践概述 | 第18-27页 |
| 第一节 企业社会责任的内涵 | 第19-21页 |
| 第二节 企业社会责任兴起的原因 | 第21-22页 |
| 第三节 企业社会责任实践已发展成为一种全球性的运动 | 第22-27页 |
| 1 、 在美、英、日等国的早期发展 | 第22-23页 |
| 2 、 在全球的扩散 | 第23-25页 |
| 3 、 在中国的发展情况 | 第25-27页 |
| 第三章 企业社会责任与企业公共关系的基本联系 | 第27-39页 |
| 第一节 早期企业责任问题与企业公共关系需求 | 第28-33页 |
| 1 、 企业的问题与早期企业公众关系处理 | 第28-30页 |
| 2 、 企业公关需求的深入解读 | 第30-33页 |
| 第二节 公众责任与公众关系 | 第33-34页 |
| 第三节 利他主义原则与企业公共关系的利益本质 | 第34-36页 |
| 第四节 企业行为与形象塑造 | 第36-39页 |
| 1 、 格鲁尼格为什么反对使用“形象”一词 | 第36-38页 |
| 2 、 企业公共关系是企业履行社会责任良好形象的展示 | 第38-39页 |
| 第四章 建立在社会责任实践基础上的现代企业公共关系 | 第39-47页 |
| 第一节 以增进社会全体利益为目标的企业公共关系 | 第39-40页 |
| 第二节 以实践为导向的企业公共关系 | 第40-42页 |
| 第三节 立足于长远的企业公共关系 | 第42-44页 |
| 第四节 着眼于发展的企业公共关系 | 第44-47页 |
| 1 、 企业社会责任不同时期的不同主题 | 第44-45页 |
| 2 、 企业公共关系实务与企业社会责任的有机结合 | 第45-47页 |
| 结语 | 第47-48页 |
| 注释 | 第48-51页 |
| 主要参考文献 | 第51-54页 |
