| 第1章 概述 | 第1-13页 |
| ·课题研究的目的与意义 | 第10-11页 |
| ·课题研究的目的 | 第10页 |
| ·课题研究的意义 | 第10-11页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第11-13页 |
| ·连锁经营企业物流配送的发展及其特点 | 第11页 |
| ·基于物流配送的组织模式和配送方式分析 | 第11-12页 |
| ·连锁经营企业物流配送策略的研究 | 第12-13页 |
| 第2章 连锁经营企业物流配送的发展与特点分析 | 第13-30页 |
| ·连锁经营概述 | 第13-15页 |
| ·连锁经营的定义 | 第13页 |
| ·连锁经营的类型 | 第13-15页 |
| ·连锁经营企业物流配送概念及特点 | 第15-19页 |
| ·连锁经营企业物流配送概念 | 第15-17页 |
| ·连锁经营企业物流配送与商流比较分析 | 第17-19页 |
| ·连锁经营企业与一般企业物流配送的区别 | 第19页 |
| ·连锁经营企业物流配送在国外发展历程 | 第19-22页 |
| ·美国物流业的发展过程 | 第19-20页 |
| ·美国连锁经营店的商品配送 | 第20-22页 |
| ·日本7-11便利店的配送体系 | 第22页 |
| ·我国连锁经营企业物流配送发展现状 | 第22-26页 |
| ·连锁经营企业物流配送在我国的起源 | 第22-23页 |
| ·我国连锁经营企业物流配送的概况及发展情况 | 第23-24页 |
| ·我国现阶段连锁经营企业多渠道的物流 | 第24-25页 |
| ·目前我国连锁经营企业物流配送的动向 | 第25-26页 |
| ·现阶段我国连锁企业物流配送存在的主要问题 | 第26-30页 |
| ·我国物流配送存在的问题 | 第26-28页 |
| ·我国连锁经营企业物流配送存在的主要问题 | 第28-30页 |
| 第3章 连锁经营企业物流配送组织模式与配送方式分析 | 第30-43页 |
| ·我国现阶段连锁经营企业物流配送的结构 | 第30-32页 |
| ·连锁经营企业物流配送的结构形式 | 第30-31页 |
| ·现阶段我国连锁经营企业物流的构造 | 第31-32页 |
| ·连锁经营企业物流配送的几种模式 | 第32-37页 |
| ·物流配送的组织模式 | 第32-37页 |
| ·连锁经营企业物流配送方式 | 第37-39页 |
| ·连锁经营企业的几种物流配送方式 | 第37-39页 |
| ·连锁经营企业物流配送的计划性 | 第39页 |
| ·连锁经营企业物流配送与直送比较分析 | 第39-43页 |
| ·连锁经营店分布位置的分类 | 第40页 |
| ·不同连锁经营店类别配送区域的确定方法 | 第40-43页 |
| 第4章 连锁经营企业物流配送策略分析 | 第43-57页 |
| ·连锁经营企业物流配送策略概述 | 第43-44页 |
| ·连锁企业物流配送服务与总成本关系分析 | 第44-48页 |
| ·物流系统的产出--服务 | 第44-46页 |
| ·物流系统的投入--成本 | 第46-48页 |
| ·连锁企业物流服务与成本之间的冲突 | 第48-50页 |
| ·连锁企业物流服务成本与效益关系研究 | 第50-52页 |
| ·连锁经营企业物流配送发展对策 | 第52-57页 |
| ·服务水平提高，同时降低成本 | 第53-54页 |
| ·提高服务水平，使增加的销售额远远大于增加的物流成本 | 第54-55页 |
| ·保持原服务水平和适当降低服务，使成本下降程度远远大于销售额的下降 | 第55-57页 |
| 第5章 研究结论与展望 | 第57-60页 |
| ·研究结论 | 第57-58页 |
| ·展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读硕士期间发表的论文 | 第63页 |
