| 致谢 | 第1-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-19页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究目的及意义 | 第8-11页 |
| ·研究房地产企业社会责任评价的动因 | 第8-11页 |
| ·研究房地产企业社会责任评价的意义 | 第11页 |
| ·研究综述 | 第11-16页 |
| ·企业社会责任评价体系的研究 | 第11-13页 |
| ·房地产企业社会责任研究 | 第13-16页 |
| ·研究方法及路线 | 第16-19页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·技术路线 | 第17页 |
| ·研究思路 | 第17-19页 |
| 第二章 企业社会责任理论依据 | 第19-25页 |
| ·企业社会责任的界定 | 第19-22页 |
| ·企业社会责任的内涵 | 第19-20页 |
| ·企业社会责任的外延 | 第20-22页 |
| ·企业社会责任相关理论 | 第22-25页 |
| ·利益相关者理论（Stakeholder Theory） | 第22-23页 |
| ·三重底线理论（Triple Bottom LinesPrinciple） | 第23-24页 |
| ·企业公民理论（Corporate Citizenship Theory） | 第24-25页 |
| 第三章 我国房地产企业履行社会责任的现状和意义 | 第25-30页 |
| ·我国房地产企业社会责任履行现状 | 第25-26页 |
| ·我国房地产企业履行社会责任的必要性 | 第26-27页 |
| ·我国房地产企业社会责任评价的重要意义 | 第27-30页 |
| ·微观层面：对房地产企业的重要意义 | 第27-28页 |
| ·中观层面：对房地产行业的重要意义 | 第28-29页 |
| ·宏观层面：对社会的重要意义 | 第29-30页 |
| 第四章 我国房地产企业社会责任具体内容及评价维度 | 第30-38页 |
| ·房地产企业社会责任具体内容 | 第30-31页 |
| ·经济责任 | 第30页 |
| ·法律责任 | 第30-31页 |
| ·环境责任 | 第31页 |
| ·伦理责任 | 第31页 |
| ·从利益相关者角度确定房地产企业社会责任维度 | 第31-38页 |
| ·对股东的责任 | 第31-32页 |
| ·对客户的责任 | 第32-33页 |
| ·对员工的责任 | 第33-34页 |
| ·对政府的责任 | 第34页 |
| ·对社区的责任 | 第34-35页 |
| ·对资源环境的责任 | 第35页 |
| ·对商业合作伙伴的责任 | 第35-36页 |
| ·对公共利益的责任 | 第36页 |
| ·特别说明 | 第36-38页 |
| 第五章 构建我国房地产企业社会责任评价指标体系 | 第38-52页 |
| ·指标体系构建的基本原则和指标筛选方法 | 第38-39页 |
| ·基本原则 | 第38-39页 |
| ·指标筛选方法 | 第39页 |
| ·评价指标体系的设计 | 第39-47页 |
| ·关键指标的选取 | 第39-45页 |
| ·指标体系构成 | 第45-47页 |
| ·综合评价模型的建立 | 第47-52页 |
| ·评价方法的选择 | 第47页 |
| ·模糊综合评价模型的建立 | 第47-52页 |
| 第六章 应用研究 | 第52-62页 |
| ·应用研究对象概况 | 第52页 |
| ·万科承担社会责任评价 | 第52-62页 |
| ·指标数据采集 | 第52-53页 |
| ·综合评价得分 | 第53-58页 |
| ·综合评价分析及结论 | 第58-62页 |
| 第七章 研究结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录一 客户满意度调查表 | 第65-67页 |
| 附录二 员工满意度调查表 | 第67-69页 |
| 详细摘要 | 第69-71页 |
