| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容方法和论文框架 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9页 |
| 1.2.2 论文框架 | 第9-11页 |
| 1.2.3 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外研究 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究 | 第12-14页 |
| 1.4 本文创新点 | 第14-15页 |
| 1.4.1 从成本控制的角度研究房地产公司的业务流程优化 | 第14页 |
| 1.4.2 流程价值评价采用了定量化的方式 | 第14-15页 |
| 2 相关理论及概念综述 | 第15-25页 |
| 2.1 成本控制概念及相关理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 成本控制概念 | 第15页 |
| 2.1.2 成本控制理论 | 第15-16页 |
| 2.1.3 房地产企业成本控制方法 | 第16-17页 |
| 2.2 流程优化理论综述 | 第17-18页 |
| 2.3 成本控制流程优化模型 | 第18-25页 |
| 2.3.1 成本控制流程的概念 | 第18页 |
| 2.3.2 成本控制流程梳理 | 第18-20页 |
| 2.3.3 选择目标成本控制流程 | 第20-21页 |
| 2.3.4 分析原因 | 第21-22页 |
| 2.3.5 成本控制流程优化设计 | 第22-23页 |
| 2.3.6 实施与保障 | 第23-24页 |
| 2.3.7 评估 | 第24页 |
| 2.3.8 持续改进 | 第24-25页 |
| 3 BX公司成本控制流程现状及问题分析 | 第25-46页 |
| 3.1 BX公司概况 | 第25页 |
| 3.2 BX公司成本控制流程现状梳理 | 第25-32页 |
| 3.2.1 BX公司主要业务活动 | 第25-27页 |
| 3.2.2 BX公司的一级业务流程 | 第27-28页 |
| 3.2.3 BX公司的二级业务流程 | 第28-30页 |
| 3.2.4 BX公司成本控制流程对应的费用 | 第30-31页 |
| 3.2.5 BX公司成本控制流程体系框架 | 第31-32页 |
| 3.3 目标成本控制流程的选择 | 第32-42页 |
| 3.3.1 调研 | 第32-40页 |
| 3.3.2 通过流程诊断选定目标流程 | 第40-42页 |
| 3.4 BX公司目标成本控制流程问题及原因 | 第42-46页 |
| 4 BX公司目标成本控制流程优化 | 第46-50页 |
| 4.1 优化目标流程的原则 | 第46页 |
| 4.2 优化目标流程的重点 | 第46-48页 |
| 4.3 优化目标成本控制流程之BX公司设计流程 | 第48-49页 |
| 4.4 优化目标成本控制流程之BX公司成本过程管理流程 | 第49-50页 |
| 5 BX公司目标成本控制流程优化实施及保障 | 第50-57页 |
| 5.1 流程优化的实施 | 第50页 |
| 5.2 流程优化实施的保障措施 | 第50-57页 |
| 5.2.1 设置流程型的公司组织结构 | 第50-53页 |
| 5.2.2 强化人力资源管理 | 第53页 |
| 5.2.3 提升公司的服务意识和专业能力 | 第53-54页 |
| 5.2.4 加强公司的资金控制能力 | 第54-55页 |
| 5.2.5 畅通沟通渠道,完善沟通平台和方式 | 第55页 |
| 5.2.6 发挥绩效考评的作用 | 第55-57页 |
| 6 结论与展望 | 第57-60页 |
| 6.1 BX公司目标成本控制流程优化设计效果评估 | 第57-58页 |
| 6.2 持续改善 | 第58页 |
| 6.3 总结 | 第58-59页 |
| 6.4 展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64页 |