| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 引言 | 第11-22页 |
| 1.1 选题背景与研究现状 | 第11-15页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-14页 |
| 1.1.2 研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2 问题的提出与研究意义 | 第15-20页 |
| 1.2.1 选题的理论意义 | 第15-19页 |
| 1.2.2 选题的实践意义 | 第19-20页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第20-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4 论文的结构与主要创新 | 第21-22页 |
| 第2章 概念的界定及基础理论文献回顾 | 第22-28页 |
| 2.1 全渠道零售概念界定 | 第22-26页 |
| 2.2 基础理论文献回顾 | 第26-28页 |
| 第3章 国外零售商全渠道运营影响因素研究 | 第28-89页 |
| 3.1 数据来源选择 | 第28-29页 |
| 3.1.1 数据来源选择根据一: 销售额 | 第28页 |
| 3.1.2 数据来源选择根据二: 零售商来源地区 | 第28-29页 |
| 3.2 案例数据 | 第29-89页 |
| 3.2.1 沃尔玛(Walmart) | 第29-34页 |
| 3.2.2 梅西百货 | 第34-38页 |
| 3.2.3 优衣库 | 第38-49页 |
| 3.2.4 Argos | 第49-55页 |
| 3.2.5 Nordstrom | 第55-58页 |
| 3.2.6 Target | 第58-60页 |
| 3.2.7 宜家 | 第60-64页 |
| 3.2.8 屈臣氏 | 第64-67页 |
| 3.2.9 好市多 | 第67-73页 |
| 3.2.10 麦德龙 | 第73-79页 |
| 3.2.11 7-11 | 第79-84页 |
| 3.2.12 百思买 | 第84-89页 |
| 第4章 路径聚类模型数据、模型及结果 | 第89-104页 |
| 4.1 数据 | 第89-90页 |
| 4.2 因子分析模型介绍 | 第90-91页 |
| 4.3 模型结果 | 第91-98页 |
| 4.3.1 因子分析结果 | 第91-93页 |
| 4.3.2 聚类分析结果 | 第93-97页 |
| 4.3.3 回归分析结果 | 第97-98页 |
| 4.4 全渠道路径及最佳实践总结 | 第98-104页 |
| 4.4.1 以梅西百货、Nordstrom为代表的技术导向型高端百货 | 第98-99页 |
| 4.4.2 以沃尔玛为代表的早期就开始注重全渠道策略的大型超市 | 第99-100页 |
| 4.4.3 以7-11、屈臣氏为代表的开始线上零售的便利店 | 第100-102页 |
| 4.4.4 以宜家为代表的产品设计生产一体化专业店 | 第102-103页 |
| 4.4.5 电子商务追随者 | 第103-104页 |
| 第5章 国内主要零售商全渠道运营建议 | 第104-116页 |
| 5.1 银泰百货全渠道运营现状及全渠道发展建议 | 第104-106页 |
| 5.1.1 运营现状 | 第104-105页 |
| 5.1.2 全渠道发展建议 | 第105-106页 |
| 5.2 永辉超市全渠道运营现状及全渠道发展建议 | 第106-108页 |
| 5.2.1 运营现状 | 第106-108页 |
| 5.2.2 全渠道发展建议 | 第108页 |
| 5.3 好邻居全渠道运营现状及全渠道发展建议 | 第108-111页 |
| 5.3.1 运营现状 | 第108-110页 |
| 5.3.2 全渠道发展建议 | 第110-111页 |
| 5.4 苏宁全渠道运营现状及全渠道发展建议 | 第111-116页 |
| 5.4.1 运营现状 | 第111-113页 |
| 5.4.2 全渠道发展建议 | 第113-116页 |
| 第6章 总结 | 第116-118页 |
| 参考文献 | 第118-122页 |
| 附录 | 第122-138页 |
| 一、数据模型输出内容 | 第122-138页 |
| 因子分析 | 第122-128页 |
| 聚类分析 | 第128-132页 |
| 回归分析 | 第132-138页 |
| 致谢 | 第138-139页 |
| 个人简历 | 第139页 |
