摘要 | 第5-6页 |
abstract | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第11-15页 |
1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.1.2 研究意义 | 第12页 |
1.2 研究目的及内容 | 第12-13页 |
1.3 研究思路及方法 | 第13-15页 |
1.3.1 论文分析思路 | 第13-14页 |
1.3.2 论文采用的主要方法 | 第14-15页 |
第二章 理论综述 | 第15-24页 |
2.1 绩效考核相关理论 | 第15-19页 |
2.1.1 绩效定义 | 第15-17页 |
2.1.2 绩效管理 | 第17-19页 |
2.2 企业绩效考核的常用工具和方法 | 第19-23页 |
2.2.1 目标管理法 | 第20-21页 |
2.2.2 关键绩效指标法 | 第21-22页 |
2.2.3 平衡计分卡 | 第22-23页 |
2.3 本章小结 | 第23-24页 |
第三章 J公司研发部门绩效管理现状 | 第24-30页 |
3.1 公司概况 | 第24页 |
3.2 公司组织架构 | 第24-25页 |
3.3 公司研发系统绩效考核现状 | 第25-29页 |
3.3.1 现行组织绩效考核办法 | 第25-27页 |
3.3.2 现行员工绩效考核办法 | 第27-29页 |
3.4 本章小结 | 第29-30页 |
第四章 J公司现行绩效考核办法问题诊断 | 第30-49页 |
4.1 问卷调查 | 第30-43页 |
4.1.1 调查程序和样本特征 | 第30-31页 |
4.1.2 调查问卷设计和统计结果 | 第31-43页 |
4.2 员工访谈 | 第43-46页 |
4.2.1 访谈程序和样本特征 | 第43页 |
4.2.2 访谈结果汇总 | 第43-46页 |
4.3 历史考核数据分析 | 第46-47页 |
4.3.1 研发部门组织绩效2016-2017年结果 | 第46-47页 |
4.3.2 员工绩效2017年结果 | 第47页 |
4.4 现行绩效考核办法存在的问题及原因分析 | 第47-48页 |
4.5 本章小结 | 第48-49页 |
第五章 J公司研发系统绩效考核改进设计 | 第49-75页 |
5.1 绩效考核改进设计的目的和原则 | 第49-51页 |
5.1.1 绩效考核改进设计的目的 | 第49页 |
5.1.2 绩效考核改进设计的原则 | 第49-51页 |
5.2 重建绩效指标体系 | 第51-54页 |
5.2.1 确定业务重点 | 第51-52页 |
5.2.2 确定策略目标与手段 | 第52-53页 |
5.2.3 建立关键绩效指标库 | 第53-54页 |
5.3 组织绩效考核改进设计 | 第54-62页 |
5.3.1 明确研发部门的主要职责 | 第54-57页 |
5.3.2 指标体系设计 | 第57-60页 |
5.3.3 考核程序 | 第60页 |
5.3.4 绩效考核预警机制 | 第60-62页 |
5.3.5 考核结果应用 | 第62页 |
5.4 员工绩效PBC | 第62-73页 |
5.4.1 明确研发人员主要工作内容 | 第62-66页 |
5.4.2 考核体系与内容 | 第66-67页 |
5.4.3 项目绩效考核 | 第67-70页 |
5.4.4 考核程序和考核结果运用 | 第70-73页 |
5.5 绩效考核体系 | 第73-74页 |
5.5.1 考评管理机构 | 第73页 |
5.5.2 考评主体、周期 | 第73-74页 |
5.6 本章小结 | 第74-75页 |
第六章 J公司研发系统绩效考核改进的保障与评估 | 第75-78页 |
6.1 完善绩效考核的保障措施 | 第75-76页 |
6.1.1 建立配套的人力资源管理制度 | 第75页 |
6.1.2 强化绩效考核培训 | 第75页 |
6.1.3 完善员工发展规划 | 第75-76页 |
6.2 绩效考核改进方案评估 | 第76-77页 |
6.2.1 承接公司战略目标落地 | 第76页 |
6.2.2 传承了公司企业文化 | 第76页 |
6.2.3 激励研发人员追求卓越 | 第76页 |
6.2.4 强化了绩效考评双方的持续沟通 | 第76-77页 |
6.2.5 绩效考核结果的灵活运用 | 第77页 |
6.3 本章小结 | 第77-78页 |
第七章 结论 | 第78-80页 |
致谢 | 第80-81页 |
参考文献 | 第81-83页 |
附录 | 第83-88页 |
附录一:绩效管理调查问卷 | 第83-85页 |
附录二:部分员工访谈记录表 | 第85-86页 |
附录三:关键绩效指标定义和明确计算公式 | 第86-88页 |