自媒体环境下医患关系的新问题与应对策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 导论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.3 国内外研究现状述评 | 第14页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第14-18页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14-16页 |
| 1.4.2 论文结构图 | 第16页 |
| 1.4.3 研究方法 | 第16-18页 |
| 第2章 相关理论回顾 | 第18-26页 |
| 2.1 概念界定 | 第18-22页 |
| 2.1.1 自媒体 | 第18-19页 |
| 2.1.2 网络舆情 | 第19-20页 |
| 2.1.3 医患关系 | 第20-22页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第22-26页 |
| 2.2.1 网络传播理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 柔性管理理论 | 第23页 |
| 2.2.3 网络社会治理理论 | 第23-24页 |
| 2.2.4 媒介正义理论 | 第24-26页 |
| 第3章 医患关系及自媒体发展现状 | 第26-35页 |
| 3.1 医患关系现状调研背景与目的 | 第26-27页 |
| 3.1.1 调研背景 | 第26页 |
| 3.1.2 调研思路 | 第26页 |
| 3.1.3 调研概况 | 第26-27页 |
| 3.2 当前医患关系发展现状 | 第27-32页 |
| 3.2.1 医患关系现状 | 第27-31页 |
| 3.2.2 医患关系问题分析 | 第31-32页 |
| 3.3 自媒体发展现状 | 第32-35页 |
| 3.3.1 自媒体发展现状 | 第32-33页 |
| 3.3.2 自媒体发展下医患关系传播现状及影响 | 第33-35页 |
| 第4章 自媒体环境下医患关系的新问题与产生原因 | 第35-44页 |
| 4.1 自媒体环境下医患关系引发的新问题 | 第35-40页 |
| 4.1.1 对医院的不信任度增加 | 第35-36页 |
| 4.1.2 医患关系不良传播范围更广 | 第36-37页 |
| 4.1.3 医院处理医患纠纷难度更大 | 第37-38页 |
| 4.1.4 由医患矛盾激化为社会问题 | 第38页 |
| 4.1.5 给政府社会管理带来新的挑战 | 第38-40页 |
| 4.2 自媒体环境下医患关系新问题产生的原因 | 第40-44页 |
| 4.2.1 现行体制对从医者保障的缺失 | 第40页 |
| 4.2.2 医院应对方法不当 | 第40-41页 |
| 4.2.3 自媒体平台信息筛选制度未建立 | 第41页 |
| 4.2.4 个人抱怨心理 | 第41-42页 |
| 4.2.5 社会从众心理 | 第42-43页 |
| 4.2.6 新闻媒体平台投众取巧 | 第43-44页 |
| 第5章 自媒体发展环境下医患关系改善的应对策略 | 第44-47页 |
| 5.1 政府合理引导并科学管理 | 第44页 |
| 5.2 医院强化柔性管理 | 第44-45页 |
| 5.3 自媒体平台加大信息的审核 | 第45-46页 |
| 5.4 新闻媒体应当审慎转发 | 第46页 |
| 5.5 个人及社会应当理性 | 第46-47页 |
| 第6章 结语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 调查问卷 | 第52页 |
