| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 概述 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究方法、研究思路及框架 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第11页 |
| 1.2.3 文章框架 | 第11-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-15页 |
| 2.1 国外研究综述 | 第12页 |
| 2.2 国内研究综述 | 第12-15页 |
| 第三章 相关概念、理论与方法 | 第15-19页 |
| 3.1 市场定位理论(STP理论) | 第15-16页 |
| 3.2 4Ps理论 | 第16-17页 |
| 3.3 PEST宏观环境分析模型 | 第17页 |
| 3.4 SWOT分析法 | 第17-19页 |
| 第四章 农业银行信用卡业务现状及问题——以昆山农行为例 | 第19-37页 |
| 4.1 昆山农行信用卡业务发展基本情况 | 第19-21页 |
| 4.1.1 农业银行及昆山农行发展基本情况 | 第19-20页 |
| 4.1.2 昆山农行信用卡业务发展现状 | 第20-21页 |
| 4.2 昆山农行现行的信用卡营销策略 | 第21-29页 |
| 4.2.1 发展战略及定位 | 第21-22页 |
| 4.2.2 产品策略 | 第22-26页 |
| 4.2.3 定价策略 | 第26-27页 |
| 4.2.4 分销策略 | 第27-28页 |
| 4.2.5 促销策略 | 第28-29页 |
| 4.3 昆山农行信用卡业务发展现状及问题分析 | 第29-37页 |
| 4.3.1 昆山农行信用卡业务的PEST分析 | 第29-31页 |
| 4.3.2 昆山农行信用卡业务SWOT分析 | 第31-37页 |
| 第五章 农业银行信用卡业务改进的途径、措施 | 第37-47页 |
| 5.1 昆山农行信用卡市场定位 | 第37-38页 |
| 5.2 昆山农行信用卡营销策略 | 第38-44页 |
| 5.2.1 产品策略 | 第38-40页 |
| 5.2.2 定价策略 | 第40-41页 |
| 5.2.3 分销策略 | 第41-42页 |
| 5.2.4 促销策略 | 第42-44页 |
| 5.3 昆山农行信用卡营销支持保障 | 第44-47页 |
| 5.3.1 思想重视 | 第44-45页 |
| 5.3.2 技术保障 | 第45页 |
| 5.3.3 计价体系 | 第45-47页 |
| 第六章 结论与展望 | 第47-49页 |
| 6.1 本文的研究结论 | 第47页 |
| 6.2 本文的创新之处 | 第47-48页 |
| 6.3 本文研究的不足 | 第48页 |
| 6.4 本文进一步研究的展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |