| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 相关概念和研究概况 | 第14-17页 |
| 1.3.1 C2B2C模式定义 | 第14-15页 |
| 1.3.2 商业模式 | 第15-16页 |
| 1.3.3 大规模定制的发展 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法与本文框架 | 第17-18页 |
| 第二章 家电行业国内外环境现状及分析 | 第18-25页 |
| 2.1 家电行业国际环境现状 | 第18-19页 |
| 2.1.1 全球金融危机下世界经济疲软 | 第18页 |
| 2.1.2 人民币升值减少家电产品出口 | 第18-19页 |
| 2.1.3 家电产品原材料成本上涨 | 第19页 |
| 2.2 家电行业国内环境现状 | 第19-25页 |
| 2.2.1 国家刺激政策开始退出家电行业 | 第19-20页 |
| 2.2.2 家电行业产能激增 | 第20-22页 |
| 2.2.3 家电企业低价竞争 | 第22-25页 |
| 第三章 家电行业面临的互联网时代难题 | 第25-34页 |
| 3.1 互联网时代消费需求结构日益复杂 | 第25-26页 |
| 3.2 互联网时代消费民主化 | 第26-28页 |
| 3.3 互联网时代传统销售渠道受冲击 | 第28-29页 |
| 3.4 2013年国内家电产品网购消费分析 | 第29-34页 |
| 第四章 家电行业传统定制模式分析 | 第34-38页 |
| 4.1 互联网时代制造行业的特点 | 第34-36页 |
| 4.2 MP(Mass Production)生产方式存在的问题 | 第36-37页 |
| 4.3 传统的定制生产存在的问题 | 第37-38页 |
| 第五章 海尔C2B2C模式破解产业难题 | 第38-46页 |
| 5.1 C2B2C是虚实融合的大规模定制模式 | 第38-43页 |
| 5.1.1 定义虚实融合 | 第38页 |
| 5.1.2 虚实网融合满足消费者需求 | 第38-40页 |
| 5.1.3 定义大规模定制(Mass Customization) | 第40-41页 |
| 5.1.4 大规模定制的特点 | 第41-43页 |
| 5.2 大规模定制成功机理分析 | 第43-44页 |
| 5.3 家电产品大规模定制的实施 | 第44-46页 |
| 第六章 海尔C2B2C大规模定制模式在实际业务中的探索 | 第46-57页 |
| 6.1 统帅品牌第一次对C282C模式探索 | 第46-51页 |
| 6.2 统帅产品的定制生产 | 第51-54页 |
| 6.3 C282C的二次实践——海尔“3721家电定制” | 第54-57页 |
| 6.3.1 话题引导用户参与交互 | 第54-55页 |
| 6.3.2 从下单到生产发货全流程可视化 | 第55-57页 |
| 第七章 海尔公司实现C282C保障措施分析 | 第57-64页 |
| 7.1. C282C的充分必要条件——“三无” | 第57-60页 |
| 7.1.1 海尔的五次战略转型 | 第57-58页 |
| 7.1.2 海尔的“三无” | 第58-60页 |
| 7.2 C2B2C的机制保障 | 第60-64页 |
| 7.2.1 自主创业的探索 | 第61-62页 |
| 7.2.2 自演进机制的探索 | 第62-64页 |
| 第八章 总结 | 第64-67页 |
| 参考文献 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第69-70页 |
| 附件 | 第70页 |
