G公司指导师的绩效管理体系研究
摘要 | 第2-3页 |
Abstract | 第3-4页 |
第一章 绪论 | 第8-10页 |
1.1 研究背景与意义 | 第8页 |
1.2 研究内容与方法 | 第8-10页 |
1.2.1 研究内容 | 第8-9页 |
1.2.2 研究方法 | 第9-10页 |
第二章 文献综述 | 第10-17页 |
2.1 绩效管理理论回顾 | 第10-15页 |
2.1.1 绩效管理的定义 | 第10页 |
2.1.2 绩效管理的四个环节 | 第10-11页 |
2.1.3 绩效管理的作用 | 第11-12页 |
2.1.4 绩效管理和绩效考核 | 第12页 |
2.1.5 绩效管理的主要方法 | 第12-15页 |
2.2 指导师介绍 | 第15-17页 |
2.2.1 指导师在中国市场的现状 | 第15页 |
2.2.2 指导师的岗位职责 | 第15-16页 |
2.2.3 指导师的任职条件 | 第16-17页 |
第三章 G公司指导师绩效管理现状分析 | 第17-30页 |
3.1 企业概况 | 第17-18页 |
3.1.1 企业概况和在行业中的地位 | 第17页 |
3.1.2.公司组织结构 | 第17-18页 |
3.2 指导师概况 | 第18-19页 |
3.3 指导师绩效管理调研过程 | 第19-21页 |
3.3.1 关键员工访谈 | 第20页 |
3.3.2 问卷调查 | 第20-21页 |
3.4 指导师绩效管理现状与问题 | 第21-27页 |
3.4.1 指导师绩效管理现状 | 第21-22页 |
3.4.2 指导师绩效管理存在的问题 | 第22-26页 |
3.4.3 问题原因分析 | 第26-27页 |
3.5 指导师绩效管理体系的优化思路 | 第27-29页 |
3.5.1 优化指导师绩效管理体系 | 第27-28页 |
3.5.2 优化指导师绩效管理体系的原则 | 第28-29页 |
3.6 结论 | 第29-30页 |
第四章 G公司指导师绩效指标解决方案 | 第30-44页 |
4.1 G公司绩效指标体系设计 | 第30-33页 |
4.1.1 G公司绩效指标体系设计流程 | 第30-32页 |
4.1.2 关键绩效指标(KPI)设定的原则 | 第32-33页 |
4.2 公司级关键绩效指标的设计 | 第33-35页 |
4.3 教务部门关键绩效指标的设计 | 第35-36页 |
4.4 指导师关键绩效指标的设计 | 第36-43页 |
4.5 本章小结 | 第43-44页 |
第五章 G公司绩效管理体系实施及优化 | 第44-57页 |
5.1 绩效管理体系优化前的准备工作 | 第44-45页 |
5.1.1 绩效培训 | 第44-45页 |
5.2 绩效管理体系的具体执行优化 | 第45-52页 |
5.2.1 绩效计划 | 第46页 |
5.2.2 绩效实施 | 第46-47页 |
5.2.3 绩效评估 | 第47-48页 |
5.2.4 绩效反馈 | 第48-52页 |
5.2.4.1 绩效面谈 | 第49-51页 |
5.2.4.2 绩效申诉 | 第51-52页 |
5.3 绩效评价结果的应用 | 第52-54页 |
5.3.1 绩效改进计划的制定 | 第53页 |
5.3.2 绩效结果在人力资源管理中的应用 | 第53-54页 |
5.3.2.1 指导师薪酬的分配与调整 | 第53页 |
5.3.2.2 指导师的晋升与配置 | 第53-54页 |
5.3.2.3 指导师的培训和开发 | 第54页 |
5.4 绩效管理体系的评估 | 第54-57页 |
5.4.1 现有绩效管理体系的优化 | 第54-55页 |
5.4.2 绩效管理体系实施中的几个关键点 | 第55-57页 |
结论 | 第57-59页 |
参考文献 | 第59-61页 |
附录 | 第61-69页 |
致谢 | 第69-70页 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第70-72页 |