| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第13-20页 |
| 1.1. 研究的背景 | 第13-15页 |
| 1.1.1. 选题的目的 | 第13页 |
| 1.1.2. 选题的意义 | 第13-15页 |
| 1.2. 文献综述和评价 | 第15-18页 |
| 1.2.1. 国外对社区工作者队伍专业化建设的研究 | 第15-16页 |
| 1.2.2. 国内对社区工作者队伍专业化建设的研究 | 第16-18页 |
| 1.3. 研究方法与创新点 | 第18-20页 |
| 1.3.1. 论文的研究方法 | 第18-19页 |
| 1.3.2. 论文的创新点 | 第19-20页 |
| 第二章 相关概念与理论基础 | 第20-28页 |
| 2.1. 核心概念的界定 | 第20-24页 |
| 2.1.1. 网格化管理模式 | 第20-21页 |
| 2.1.2. 社区工作者与社会工作者 | 第21-22页 |
| 2.1.3. 社会工作者与社区工作者的区别 | 第22-24页 |
| 2.2. 理论基础 | 第24-28页 |
| 2.2.1. 无缝隙政府理论 | 第24-25页 |
| 2.2.2. 人性假设理论 | 第25-26页 |
| 2.2.3. 专业化理论解 | 第26-28页 |
| 第三章 南宁市社区网格化管理模式的基本情况 | 第28-34页 |
| 3.1. 南宁市推进社区网格化管理工作进展 | 第28-29页 |
| 3.1.1. 南宁市概况 | 第28页 |
| 3.1.2. 南宁市推进社区网格化管理的工作进展 | 第28-29页 |
| 3.2. 南宁市社会网格化治理的特色分析 | 第29-31页 |
| 3.2.1. 专业化管理机制:科学的网格运行机制、高效的网格管理平台 | 第29-30页 |
| 3.2.2. 专业化管理技能:数字化、信息化管理手段 | 第30-31页 |
| 3.2.3. 专业化管理理念:专业的管理理念、变被动为主动管理 | 第31页 |
| 3.3. 网格化管理对社区工作者队伍专业化建设的新要求 | 第31-34页 |
| 3.3.1. 对社区工作者自身素质的新要求 | 第31-32页 |
| 3.3.2. 网格化管理对工作者队伍专业能力的新要求 | 第32-34页 |
| 第四章 南宁市社区工作者队伍的现状调查及问题分析 | 第34-51页 |
| 4.1. 调查方案设计 | 第34-35页 |
| 4.1.1. 问卷设计 | 第34页 |
| 4.1.2. 问卷结构 | 第34-35页 |
| 4.1.3. 问卷发放 | 第35页 |
| 4.2. 南宁市社区工作者队伍的基本问题分析 | 第35-46页 |
| 4.2.1. 性别年龄构成不均衡、学历专业不对等、身份来源单一 | 第35-39页 |
| 4.2.2. 工作年限与工资收入水平不对等、职业资格不足 | 第39-40页 |
| 4.2.3. 对社区工作的回报、发展、工作关系的满意度低 | 第40-44页 |
| 4.2.4. 对社区工作环境及领导管理机制的满意度低 | 第44-46页 |
| 4.3. 南宁市社区工作者队伍专业化现状分析 | 第46-51页 |
| 4.3.1. 网格化管理专业知识掌握情况较差 | 第46-47页 |
| 4.3.2. 网格化管理专业技能运用不熟练 | 第47-49页 |
| 4.3.3. 网格化管理专业价值理念认知水平较低 | 第49-51页 |
| 第五章 南宁市社区工作者队伍专业化建设存在问题的原因分析 | 第51-57页 |
| 5.1. 南宁市社区工作者队伍专业化建设滞后 | 第51-52页 |
| 5.1.1. 社区工作者队伍专业化知识和技能掌握程度低,实践能力不足 | 第51-52页 |
| 5.1.2. 社区工作者队伍专业化理念贯彻不到位,思想不统一 | 第52页 |
| 5.2. 社区工作者“主人翁”意识淡薄 | 第52-53页 |
| 5.2.1. 社区工作者自身工作需求与工作动机的转变 | 第52-53页 |
| 5.2.2. 社区工作者对工作环境、管理机制及组织文化的不满 | 第53页 |
| 5.3. 社区工作者队伍的专业化社会认可度较低 | 第53-54页 |
| 5.3.1. 社区工作者准入门槛低、专业人才缺失 | 第53-54页 |
| 5.3.2. 专职岗位设置不清,工作任务繁重 | 第54页 |
| 5.3.3. 社区工作者社会认可度较低 | 第54页 |
| 5.4. 社区工作者队伍培训体系缺乏针对性,不能满足专业化的需求 | 第54-55页 |
| 5.4.1. 培训需求与现状供给不足间的矛盾 | 第54-55页 |
| 5.4.2. 培训内容缺乏专业性 | 第55页 |
| 5.5. 社区工作者队伍专业化保障体系不健全 | 第55-57页 |
| 5.5.1. 待遇普遍较低,专业人才流失严重 | 第55-56页 |
| 5.5.2. 晋升机制不完善,缺乏上升空间 | 第56-57页 |
| 第六章 社区工作者队伍专业化建设的管理对策 | 第57-69页 |
| 6.1. 将“以人为中心”的理念贯穿对社区工作者的管理 | 第57-59页 |
| 6.1.1. 关注“网格员”自身需求,提高社区工作者的社会认可度 | 第57-59页 |
| 6.1.2. 廉政文化建设与网格文化服务融合统一,营造良好人文环境 | 第59页 |
| 6.2. 深入发展网格化精准管理,重塑专业化理念意识 | 第59-61页 |
| 6.2.1. 深入发展网格化精准管理,明确工作者专业定位 | 第59-60页 |
| 6.2.2. 牢固网格内社区工作者队伍的专业化理念 | 第60-61页 |
| 6.3. 改革网格内社区工作者队伍的专业化培训体系 | 第61-67页 |
| 6.3.1. 搭建专业化的培训平台,保证网格培训体系长效运作 | 第61-65页 |
| 6.3.2. 建设专业化培训课程体系,提高网格管理专业知识 | 第65-66页 |
| 6.3.3. 创新培训学习方法,提高网格管理专业技能 | 第66-67页 |
| 6.4. 完善网格内社区工作者队伍的保障体系 | 第67-69页 |
| 6.4.1. 提高薪酬福利水平,留住专业人才 | 第67页 |
| 6.4.2. 建立激励机制,畅通职业晋升渠道 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录一 | 第73-75页 |
| 附录二 | 第75-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第79页 |
