| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外相关研究综述 | 第10-17页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第10-14页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.3.3 国内外研究现状总结 | 第17页 |
| 1.4 研究思路与研究重点、难点、创新点 | 第17-19页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究重点 | 第18-19页 |
| 1.4.3 研究难点 | 第19页 |
| 1.4.4 创新点 | 第19页 |
| 1.5 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.5.1 文献调研法 | 第19页 |
| 1.5.2 案例分析法 | 第19页 |
| 1.5.3 比较研究法 | 第19-20页 |
| 1.5.4 德尔菲法 | 第20页 |
| 1.5.5 层次分析法 | 第20页 |
| 1.5.6 统计分析法 | 第20页 |
| 1.6 本章小结 | 第20-21页 |
| 2 机构电子文件管理能力的概念界定 | 第21-25页 |
| 2.1 电子文件相关的核心概念 | 第21页 |
| 2.2 界定的基础 | 第21-23页 |
| 2.3 本文的概念界定 | 第23-24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 3 机构电子文件管理能力评估框架的文献基础和实践基础 | 第25-41页 |
| 3.1 文献基础 | 第25-30页 |
| 3.1.1 电子文件评估相关文献 | 第25-27页 |
| 3.1.2 电子文件相关文献 | 第27-30页 |
| 3.2 实践基础 | 第30-40页 |
| 3.2.1 文件管理评估实践 | 第30-38页 |
| 3.2.2 文件管理系统功能需求 | 第38-40页 |
| 3.3 本章小结 | 第40-41页 |
| 4 机构电子文件管理能力评估指标体系的构建 | 第41-50页 |
| 4.1 构建原则 | 第41页 |
| 4.1.1 目的性原则 | 第41页 |
| 4.1.2 科学性原则 | 第41页 |
| 4.1.3 可比性原则 | 第41页 |
| 4.1.4 实用性原则 | 第41页 |
| 4.2 构建依据 | 第41-42页 |
| 4.2.1 相关研究成果 | 第41-42页 |
| 4.2.2 国内外标准规范 | 第42页 |
| 4.3 支撑方法的运用 | 第42页 |
| 4.3.1 指标要素评判方式 | 第42页 |
| 4.3.2 权重设置 | 第42页 |
| 4.4 构建思路 | 第42-43页 |
| 4.5 指标设计 | 第43-49页 |
| 4.5.1 评估指标的专家调查 | 第43-45页 |
| 4.5.2 指标体系框架 | 第45-49页 |
| 4.6 本章小结 | 第49-50页 |
| 5 机构电子文件管理能力评估指标体系的权重赋值和计量公式的建立 | 第50-65页 |
| 5.1 基于德尔菲法的指标重要性判断 | 第50-54页 |
| 5.1.1 专家意见的汇总整理和统计分析 | 第50-52页 |
| 5.1.2 数据处理 | 第52-54页 |
| 5.2 基于层次分析法的权重确定 | 第54-63页 |
| 5.2.1 建立递阶层次结构模型 | 第56-57页 |
| 5.2.2 构造两两比较判断矩阵 | 第57-59页 |
| 5.2.3 层次单排序与一致性检验 | 第59-62页 |
| 5.2.4 层次总排序与一致性检验 | 第62-63页 |
| 5.3 计量公式的确定 | 第63-64页 |
| 5.4 本章小结 | 第64-65页 |
| 6 机构电子文件管理能力评估指标体系的实证研究 | 第65-95页 |
| 6.1 浙江省省级单位电子文件管理现状 | 第65-83页 |
| 6.1.1 调查问卷说明 | 第65页 |
| 6.1.2 电子文件管理现状——基于问卷调查 | 第65-83页 |
| 6.2 指标体系的运用 | 第83-93页 |
| 6.2.1 评分细则的制定 | 第83-87页 |
| 6.2.2 测评对象的确定与相关情况说明 | 第87页 |
| 6.2.3 测评结果及分析 | 第87-93页 |
| 6.3 本章小结 | 第93-95页 |
| 7 结语 | 第95-98页 |
| 7.1 研究结论 | 第95-96页 |
| 7.2 研究不足之处 | 第96-97页 |
| 7.3 研究展望 | 第97-98页 |
| 参考文献 | 第98-103页 |
| 附录 | 第103-116页 |
| 附录1 机构电子文件管理能力评估指标体系调查问卷1 | 第103-110页 |
| 附录2 机构电子文件管理能力评估指标体系调查问卷2 | 第110-116页 |
