| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-15页 |
| 1.1 项目实施的背景 | 第12-13页 |
| 1.2 主要问题的解决策略 | 第13页 |
| 1.3 国内外发展现状 | 第13-14页 |
| 1.4 论文工作安排 | 第14页 |
| 1.5 论文组织安排 | 第14-15页 |
| 第2章 B2C业务运营的需求分析 | 第15-25页 |
| 2.1 项目实施前企业现状 | 第15-16页 |
| 2.2 项目总体需求 | 第16页 |
| 2.3 项目需求分析—物资管理 | 第16-23页 |
| 2.3.1. 物资主数据管理分析 | 第18-20页 |
| 2.3.2. 采购管理分析 | 第20-21页 |
| 2.3.3. 库存管理分析 | 第21-22页 |
| 2.3.4. 退货管理分析 | 第22-23页 |
| 2.4 项目需求分析—销售管理 | 第23-25页 |
| 2.4.1. 销售主数据管理分析 | 第23-24页 |
| 2.4.2. 销售订单管理 | 第24-25页 |
| 第3章 B2C业务运营的系统设计 | 第25-43页 |
| 3.1 总体设计 | 第25-28页 |
| 3.1.1 总体架构设计 | 第25-26页 |
| 3.1.2 系统技术架构设计 | 第26-27页 |
| 3.1.3 系统部署架构设计 | 第27-28页 |
| 3.2 物资管理模块的设计 | 第28-39页 |
| 3.2.1 物资中的主数据管理 | 第28-30页 |
| 3.2.2 物资中的采购管理 | 第30-36页 |
| 3.2.3 物资中的退货管理 | 第36-39页 |
| 3.3 销售管理模块的设计 | 第39-43页 |
| 3.3.1 商品上架及库存同步 | 第39页 |
| 3.3.2 线上销售订单同步 | 第39-41页 |
| 3.3.3 线上销售退货 | 第41-43页 |
| 第4章 B2C业务运营的系统实施与配置 | 第43-72页 |
| 4.1 B2C业务的物资管理 | 第43-59页 |
| 4.1.1 营业厅组织机构信息的配置 | 第44-53页 |
| 4.1.2 营业厅采购组织的创建及分配 | 第53-55页 |
| 4.1.3 营业厅采购组的创建 | 第55-56页 |
| 4.1.4 采购相关凭证的创建 | 第56-57页 |
| 4.1.5 审批相关策略的定义 | 第57-59页 |
| 4.2 B2C业务的销售管理 | 第59-61页 |
| 4.2.1 销售组织的创建 | 第59-60页 |
| 4.2.2 产品组的创建 | 第60-61页 |
| 4.3 B2C业务系统间的接口设计规范 | 第61-72页 |
| 4.3.1 电商大师系统(订单处理平台)与SAP系统 | 第61-63页 |
| 4.3.2 SAP系统与科捷系统 | 第63-67页 |
| 4.3.3 SAP系统与顺丰系统 | 第67-72页 |
| 第5章 B2C业务运营的系统测试上线及维护 | 第72-78页 |
| 5.1 系统测试的目的与意义 | 第72页 |
| 5.2 系统测试的方案规划 | 第72-76页 |
| 5.3 系统测试的结果说明 | 第76页 |
| 5.4 关键用户培训 | 第76-77页 |
| 5.5 上线准备 | 第77页 |
| 5.6 运维支撑 | 第77-78页 |
| 第6章 实施情况总结与未来规划 | 第78-81页 |
| 6.1 多系统协同合作高效运行 | 第78-79页 |
| 6.2 系统的价值体现 | 第79-80页 |
| 6.3 未来规划 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第83页 |