| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 财务共享服务中心 | 第10-11页 |
| 1.2.2 财务共享服务中心的运营 | 第11-12页 |
| 1.2.3 财务共享服务中心的应用 | 第12-13页 |
| 1.2.4 文献评述 | 第13页 |
| 1.3 研究内容及创新点 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 创新点 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法及框架 | 第14-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第14-17页 |
| 第二章 财务共享服务中心理论概述 | 第17-21页 |
| 2.1 财务共享服务中心的概念 | 第17页 |
| 2.2 财务共享服务中心的理论基础 | 第17-19页 |
| 2.2.1 财务集约化管理理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 交易成本理论 | 第18页 |
| 2.2.3 业务流程再造理论 | 第18-19页 |
| 2.2.4 规模经济理论 | 第19页 |
| 2.3 财务共享服务中心的特点 | 第19-20页 |
| 2.4 财务共享服务中心的适用范围 | 第20-21页 |
| 第三章 B集团财务共享服务中心的运营分析 | 第21-41页 |
| 3.1 B集团建设财务共享中心的动因及必要性分析 | 第21-24页 |
| 3.1.1 B集团简介 | 第21-22页 |
| 3.1.2 B集团建设财务共享服务中心的动因分析 | 第22-23页 |
| 3.1.3 B集团实施财务共享服务中心的必要性分析 | 第23-24页 |
| 3.2 B集团财务共享服务中心的演变分析 | 第24-28页 |
| 3.2.1 B集团初始期的财务共享中心 | 第25-27页 |
| 3.2.2 B集团成长期的财务共享中心 | 第27-28页 |
| 3.3 B集团财务共享服务中心的组织架构的设置分析 | 第28-29页 |
| 3.4 B集团财务共享服务中心信息化平台分析 | 第29-30页 |
| 3.4.1 财务基本核算系统 | 第29页 |
| 3.4.2 财务辅助核算系统 | 第29-30页 |
| 3.5 B集团财务共享服务中心业务流程优化分析 | 第30-41页 |
| 3.5.1 费用报销的业务流程 | 第30-35页 |
| 3.5.2 应收账款的业务流程 | 第35-37页 |
| 3.5.3 应付账款的业务流程 | 第37-38页 |
| 3.5.4 资产管理的业务流程 | 第38页 |
| 3.5.5 总账流程管理 | 第38-41页 |
| 第四章 B集团财务共享服务中心运营效果评估分析 | 第41-47页 |
| 4.1 B集团财务共享服务中心的运营评价关键指标 | 第41-43页 |
| 4.1.1 处理时效 | 第41-43页 |
| 4.1.2 业务差错率 | 第43页 |
| 4.1.3 客户满意度 | 第43页 |
| 4.2 B集团财务共享服务中心的经营数据分析 | 第43-44页 |
| 4.3 B集团财务共享服务中心的运行价值体现 | 第44-47页 |
| 第五章 实施财务共享服务中心应关注的问题及建议 | 第47-51页 |
| 5.1 B集团财务共享服务中心运营应关注的问题 | 第47-48页 |
| 5.1.1 加强信息系统的兼容性 | 第47页 |
| 5.1.2 完善沟通机制 | 第47-48页 |
| 5.1.3 加强团队管理 | 第48页 |
| 5.1.4 提升业务支撑性 | 第48页 |
| 5.2 B集团实施财务共享中心的建议 | 第48-51页 |
| 5.2.1 建立有效沟通机制 | 第49页 |
| 5.2.2 重视员工素质培养 | 第49页 |
| 5.2.3 及时维护系统的安全和稳定 | 第49页 |
| 5.2.4 持续有效的优化业务流程 | 第49-51页 |
| 第六章 结论及展望 | 第51-53页 |
| 6.1 结论 | 第51页 |
| 6.2 展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录A 攻读学位期间发表的论文与科研成果清单 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |