| 摘要 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.3 国内外研究现状综述 | 第14页 |
| 1.3 研究方法及论文结构 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.2 论文结构 | 第15-16页 |
| 1.4 论文创新点及难点 | 第16-17页 |
| 1.4.1 论文创新点 | 第16页 |
| 1.4.2 论文难点 | 第16-17页 |
| 2 网络舆情演化机制 | 第17-28页 |
| 2.1 网络舆情内涵与理论综述 | 第17-19页 |
| 2.1.1 网络舆情的内涵 | 第17-18页 |
| 2.1.2 网络舆情形成的理论综述 | 第18-19页 |
| 2.2 网络舆情演化过程分析 | 第19-25页 |
| 2.2.0 网络舆情形成过程 | 第19页 |
| 2.2.1 网络舆情事件出现 | 第19-20页 |
| 2.2.2 网络舆情传播过程 | 第20-23页 |
| 2.2.3 网络舆情的变动周期 | 第23-25页 |
| 2.3 网络舆情演化关键性影响因素分析 | 第25-28页 |
| 2.3.1 政府公信力的作用 | 第25页 |
| 2.3.2 企业社会影响力 | 第25-26页 |
| 2.3.3 传统媒体的引导作用 | 第26页 |
| 2.3.4 “意见领袖”的作用 | 第26-28页 |
| 3 企业网络舆情预警过程中面临的问题分析 | 第28-32页 |
| 3.1 网络舆情环境复杂化难以精准监控 | 第28-30页 |
| 3.1.1 传播途径多样化 | 第28-29页 |
| 3.1.2 参与主体多元化 | 第29页 |
| 3.1.3 舆情事件传播变异化 | 第29-30页 |
| 3.2 网络舆情监管机制欠缺 | 第30-31页 |
| 3.2.1 网络舆情监管制度不健全 | 第30页 |
| 3.2.2 专业网络舆情监管机构独立性差 | 第30-31页 |
| 3.3 网络舆情应对管理不足 | 第31-32页 |
| 3.3.1 对网络舆情传播关注度不足 | 第31页 |
| 3.3.2 缺乏完善的媒体联络机制 | 第31-32页 |
| 4 企业网络舆情危机预警理论方法与因果关系 | 第32-36页 |
| 4.1 系统动力学建模应用基础 | 第32页 |
| 4.1.1 系统动力学建模可行性分析 | 第32页 |
| 4.1.2 系统动力学与现有分析方法比较 | 第32页 |
| 4.2 企业网络舆情作用机制主体分析 | 第32-34页 |
| 4.2.1 事件 | 第33页 |
| 4.2.2 企业 | 第33页 |
| 4.2.3 政府 | 第33页 |
| 4.2.4 媒体 | 第33-34页 |
| 4.2.5 网民 | 第34页 |
| 4.3 企业网络舆情预警机制子系统分析 | 第34-36页 |
| 4.3.1 网络媒体子系统 | 第34页 |
| 4.3.2 传统媒体子系统 | 第34-35页 |
| 4.3.3 网民子系统 | 第35页 |
| 4.3.4 企业子系统 | 第35-36页 |
| 5 企业网络舆情预警机制系统动力学仿真 | 第36-52页 |
| 5.1 模型建立原则 | 第36-37页 |
| 5.1.1 模型建立目的 | 第36页 |
| 5.1.2 模型边界确定与基本假设条件 | 第36-37页 |
| 5.2 企业网络舆情预警模型 | 第37-39页 |
| 5.3 预警模型有效性检验 | 第39-40页 |
| 5.3.1 单位检验 | 第39-40页 |
| 5.3.2 模型检验 | 第40页 |
| 5.4 企业网络舆情预警模型仿真 | 第40-48页 |
| 5.4.1 实证案例准备 | 第40-43页 |
| 5.4.2 仿真结果分析 | 第43-48页 |
| 5.5 企业网络舆情预警分析 | 第48-52页 |
| 5.5.1 企业网络舆情经验预警分析 | 第49-50页 |
| 5.5.2 企业网络舆情同步预警分析 | 第50-52页 |
| 6 完善企业网络舆情预警机制的策略分析 | 第52-56页 |
| 6.1 提升企业网络舆情信息的发现和判断能力 | 第52-53页 |
| 6.1.1 关注网络媒体动向，及时发现相关网络舆情信息 | 第52-53页 |
| 6.1.2 提升企业对网络舆情的综合分析能力 | 第53页 |
| 6.2 借助现代信息技术手段推进企业网络舆情信息工作 | 第53-54页 |
| 6.2.1 充分利用互联网新技术创新企业网络舆情信息工作 | 第53页 |
| 6.2.2 加强企业网络舆情信息工作者的技术素养 | 第53-54页 |
| 6.2.3 提高网络舆情信息工作的“两化融合”水平 | 第54页 |
| 6.3 构建全面的企业网络舆情预警机制 | 第54-56页 |
| 6.3.1 建立企业网络舆情分类评估机制 | 第54-55页 |
| 6.3.2 建立快速的企业网络舆情反应机制 | 第55-56页 |
| 7 结论与展望 | 第56-58页 |
| 7.1 总结 | 第56页 |
| 7.2 不足与展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
