步步高商业连锁公司配送管理优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究文献综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法与技术路线 | 第14-16页 |
| 2 配送管理优化相关理论 | 第16-28页 |
| 2.1 配送管理理论 | 第16-18页 |
| 2.1.1 配送与配送中心 | 第16-17页 |
| 2.1.2 配送系统的结构与功能 | 第17-18页 |
| 2.2 配送成本理论 | 第18-22页 |
| 2.2.1 配送成本的隐含性和效益背反性 | 第18-19页 |
| 2.2.2 配送成本的构成及核算 | 第19-21页 |
| 2.2.3 配送成本控制理论 | 第21-22页 |
| 2.3 配送网络优化理论 | 第22-26页 |
| 2.3.1 车辆路线问题(VRP) | 第22-23页 |
| 2.3.2 网络优化方法 | 第23-26页 |
| 2.4 配送流程优化理论 | 第26-28页 |
| 2.4.1 配送中心作业流程 | 第26页 |
| 2.4.2 业务流程重组理论 | 第26-28页 |
| 3 步步高公司配送管理现状及成因 | 第28-46页 |
| 3.1 步步高公司配送管理现状 | 第28-37页 |
| 3.1.1 公司配送系统基本状况 | 第28-33页 |
| 3.1.2 公司配送网络现状及特点 | 第33-35页 |
| 3.1.3 公司配送流程管理现状 | 第35-36页 |
| 3.1.4 公司配送成本管理现状 | 第36-37页 |
| 3.2 步步高公司配送管理诊断 | 第37-43页 |
| 3.2.1 公司配送组织及流程诊断 | 第37-39页 |
| 3.2.2 公司配送网络诊断 | 第39-40页 |
| 3.2.3 公司配送质量诊断 | 第40-41页 |
| 3.2.4 公司配送成本管理诊断 | 第41-43页 |
| 3.3 步步高公司配送管理问题的成因分析 | 第43-46页 |
| 4 步步高公司配送管理优化分析 | 第46-73页 |
| 4.1 公司配送管理优化的目标、原则与整体思路 | 第46-48页 |
| 4.1.1 公司配送管理优化的目标 | 第46页 |
| 4.1.2 公司配送管理优化的原则 | 第46-47页 |
| 4.1.3 公司配送管理优化的整体思路 | 第47-48页 |
| 4.2 步步高公司配送管理优化方案设计 | 第48-73页 |
| 4.2.1 配送组织优化及业务流程重组 | 第48-53页 |
| 4.2.2 公司配送网络优化 | 第53-65页 |
| 4.2.3 配送成本控制优化 | 第65-70页 |
| 4.2.4 公司配送信息技术改进 | 第70-73页 |
| 5 步步高公司配送管理优化方案的实施 | 第73-80页 |
| 5.1 优化方案实施的策略及过程 | 第73-74页 |
| 5.2 优化方案实施的保障 | 第74-76页 |
| 5.2.1 组织保障 | 第74-75页 |
| 5.2.2 运行机制保障 | 第75页 |
| 5.2.3 人力资源保障 | 第75-76页 |
| 5.2.4 绩效激励保障 | 第76页 |
| 5.3 优化方案实施的效果评价 | 第76-80页 |
| 5.3.1 方案实施的评价指标 | 第76-78页 |
| 5.3.2 方案实施的效益评价 | 第78-80页 |
| 6 步步高公司配送管理优化实施的效果检验 | 第80-86页 |
| 6.1 公司配送组织和流程优化的效果验证 | 第80-81页 |
| 6.2 公司配送网络优化的效果验证 | 第81-84页 |
| 6.2.1 增设配送中心的效果验证 | 第81-82页 |
| 6.2.2 市区配送网络优化的效果验证 | 第82-84页 |
| 6.3 公司配送成本控制优化的效果验证 | 第84-85页 |
| 6.4 公司配送信息技术改进的效果验证 | 第85-86页 |
| 结束语 | 第86-88页 |
| 参考文献 | 第88-91页 |
| 附录1 | 第91-93页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第93-94页 |
| 致谢 | 第94页 |
