| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 导论 | 第7-11页 |
| 1.1 背景 | 第7-8页 |
| 1.2 目的和意义 | 第8页 |
| 1.3 研究对象和研究方法 | 第8-9页 |
| 1.4 基本思路与框架结构 | 第9-11页 |
| 第2章 软件工程的相关理论基础 | 第11-16页 |
| 2.1 软件质量经济学概述 | 第11-12页 |
| 2.1.1 软件质量经济学概述 | 第11页 |
| 2.1.2 软件质量与软件工程的关系概述 | 第11-12页 |
| 2.1.3 软件质量与项目成本的平衡关系 | 第12页 |
| 2.2 统一软件过程RUP概述 | 第12-14页 |
| 2.3 软件质量测量方法概述 | 第14-16页 |
| 第3章 公司软件质量管理的现状分析 | 第16-33页 |
| 3.1 NS公司概况 | 第16页 |
| 3.2 NS公司软件质量管理的现状、问题及原因 | 第16-30页 |
| 3.2.1 NS公司软件质量管理的现状 | 第16-20页 |
| 3.2.2 NS公司软件质量管理的问题 | 第20-28页 |
| 3.2.3 NS公司软件质量管理问题的原因 | 第28-30页 |
| 3.3 案例分析:数据分析-NS公司某部门的软件质量问题情况剖析 | 第30-33页 |
| 第4章 NS公司的软件质量管理改进设计 | 第33-46页 |
| 4.1 NS公司的软件质量管理改进设计的原则与目标 | 第33-34页 |
| 4.1.1 NS公司软件质量管理改进设计的原则 | 第33页 |
| 4.1.2 NS公司软件质量管理改进设计的目标 | 第33-34页 |
| 4.2 NS公司质量管理改进要素结构分析 | 第34-38页 |
| 4.3 NS公司质量管理改进方案 | 第38-46页 |
| 4.3.1 缺陷和问题收集阶段 | 第38-39页 |
| 4.3.2 缺陷和问题分析阶段 | 第39-40页 |
| 4.3.3 工序方法改进阶段 | 第40-41页 |
| 4.3.4 先进工序方法引入 | 第41-44页 |
| 4.3.5 质量效果评价阶段 | 第44-46页 |
| 第5章 NS公司质量管理改进方案的实施保障与效果评估 | 第46-53页 |
| 5.1 软件质量改进方案的组织措施 | 第46-47页 |
| 5.2 软件质量改进方案的管理措施 | 第47-48页 |
| 5.3 软件质量改进方案的技术措施 | 第48-51页 |
| 5.4 软件质量改进方案的预期效果评估 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
