| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究的目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3 研究的内容及方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 论文的研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第15-16页 |
| 第2章 绩效管理相关理论概述 | 第16-22页 |
| 2.1 绩效管理相关概念 | 第16-18页 |
| 2.1.1 绩效 | 第16页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第16-17页 |
| 2.1.3 绩效管理的作用 | 第17-18页 |
| 2.2 绩效管理常用的工具 | 第18-22页 |
| 2.2.1 绩效管理常用的工具 | 第18-21页 |
| 2.2.2 绩效管理工具比较 | 第21-22页 |
| 第3章 青岛万宝公司绩效管理现状与问题 | 第22-32页 |
| 3.1 公司概况 | 第22-24页 |
| 3.2 公司绩效管理历史沿革 | 第24-25页 |
| 3.2.1 德能勤绩考核阶段（2006-2007） | 第24页 |
| 3.2.2 目标管理阶段（2008-2010） | 第24-25页 |
| 3.2.3 类360度考核阶段（2011-2012） | 第25页 |
| 3.2.4 关键业绩指标考核阶段（2012- ） | 第25页 |
| 3.3 公司绩效管理现状 | 第25-28页 |
| 3.4 公司绩效管理存在的问题及原因分析 | 第28-32页 |
| 3.4.1 调查问卷发放与收集 | 第28-29页 |
| 3.4.2 绩效管理存在的问题 | 第29-30页 |
| 3.4.3 原因分析 | 第30-32页 |
| 第4章 青岛万宝公司绩效管理问题解决方案 | 第32-53页 |
| 4.1 绩效管理问题解决方案总体思想 | 第32-34页 |
| 4.1.1 绩效管理问题解决目标 | 第32页 |
| 4.1.2 绩效管理问题解决原则 | 第32-33页 |
| 4.1.3 绩效管理问题解决思路 | 第33-34页 |
| 4.2 青岛万宝公司绩效管理问题解决方案 | 第34-53页 |
| 4.2.1 绩效策划依据战略与平衡 | 第34-50页 |
| 4.2.2 绩效实施突出辅导与沟通 | 第50页 |
| 4.2.3 提升绩效评价实操性和评价效果 | 第50-51页 |
| 4.2.4 改善绩效反馈方式 | 第51页 |
| 4.2.5 拓宽绩效结果应用渠道 | 第51-53页 |
| 第5章 青岛万宝公司绩效管理保障措施 | 第53-56页 |
| 5.1 绩效管理组织保障 | 第53-54页 |
| 5.2 绩效管理制度保障 | 第54页 |
| 5.3 绩效管理文化与培训保障 | 第54-56页 |
| 结论与展望 | 第56-58页 |
| 研究成果与结论 | 第56页 |
| 研究展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录 1：公司绩效管理调查问卷 | 第61-64页 |
| 附录 2：公司绩效管理调查问卷数据统计与分析 | 第64-66页 |
| 附录 3：绩效面谈评价表 | 第66-67页 |
| 附录 4：部门级绩效指标分解矩阵 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |