消费者介入对关系质量影响研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-11页 |
| 一、研究背景 | 第6-7页 |
| 二、研究意义 | 第7-8页 |
| 三、研究目的 | 第8页 |
| 四、研究内容和研究方法 | 第8-9页 |
| 五、创新点 | 第9-11页 |
| 第二章 理论及文献综述 | 第11-28页 |
| 一、消费者介入 | 第11-15页 |
| 二、关系营销 | 第15-17页 |
| 三、关系质量 | 第17-22页 |
| 四、消费者介入与关系质量的关系 | 第22-25页 |
| 五、研究评析 | 第25-28页 |
| 第三章 研究框架与研究假设 | 第28-33页 |
| 一、研究变量界定 | 第28-29页 |
| (一) 消费者介入的研究变量 | 第28-29页 |
| (二) 关系质量的研究变量 | 第29页 |
| 二、研究假设 | 第29-32页 |
| 三、研究模型 | 第32-33页 |
| 第四章 研究设计 | 第33-37页 |
| 一、样本选择 | 第33页 |
| 二、问卷设计 | 第33-37页 |
| 第五章 实证检验 | 第37-56页 |
| 一、可靠性分析 | 第37-44页 |
| 二、描述性统计分析 | 第44-45页 |
| 三、差异分析 | 第45-50页 |
| 四、相关分析 | 第50页 |
| 五、回归分析及假设验证 | 第50-56页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第56-60页 |
| 一、研究结论 | 第56页 |
| 二、研究启示 | 第56-58页 |
| 三、研究局限与研究展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第67页 |
