| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的意义 | 第11页 |
| 1.3 研究方法和内容 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究的内容 | 第12-13页 |
| 1.4 国内外研究综述及简要评价 | 第13-14页 |
| 1.5 本文可能的创新 | 第14-15页 |
| 第二章 支撑本研究课题的相关理论及简要分析 | 第15-18页 |
| 2.1 市场营销理论 | 第15页 |
| 2.2 STP战略 | 第15-16页 |
| 2.2.1 市场细分 | 第15页 |
| 2.2.2 确定目标市场 | 第15-16页 |
| 2.2.3 市场定位 | 第16页 |
| 2.2.4 STP战略优势 | 第16页 |
| 2.3 4P战略 | 第16-17页 |
| 2.4 市场调研的相关内容 | 第17页 |
| 2.5 消费者行为理论 | 第17-18页 |
| 第三章 盐城电信宽带类业务营销大环境的分析 | 第18-22页 |
| 3.1 盐城电信宽带业务SWOT分析 | 第18-20页 |
| 3.1.1 盐城电信宽带业务的优势分析 | 第18页 |
| 3.1.2 盐城电信宽带业务的劣势分析 | 第18-19页 |
| 3.1.3 盐城电信宽带业务的机会分析 | 第19页 |
| 3.1.4 盐城电信宽带业务的威胁分析 | 第19页 |
| 3.1.5 盐城电信宽带业务的竞争状况分析 | 第19-20页 |
| 3.2 SWOT分析及战略选择 | 第20-22页 |
| 3.2.1 SWOT分析 | 第20-21页 |
| 3.2.2 盐城电信的战略选择 | 第21-22页 |
| 第四章 消费者行为分析 | 第22-26页 |
| 4.1 客户特征及网络使用情况调查 | 第22-24页 |
| 4.1.1 用户特征调查内容及结果 | 第22-23页 |
| 4.1.2 用户对盐城电信宽带服务的满意程度及服务建议 | 第23页 |
| 4.1.3 非盐城电信宽带用户基本情况调查 | 第23-24页 |
| 4.2 盐城电信宽带业务的消费者行为分析 | 第24-26页 |
| 4.2.1 影响消费者购买行为的主要因素 | 第24页 |
| 4.2.2 消费者购买行为分析 | 第24-26页 |
| 第五章 盐城电信宽带业务的发展现状及存在的问题 | 第26-41页 |
| 5.1 盐城电信宽带业务营销的现状 | 第26-38页 |
| 5.1.1 盐城电信宽带用户规模和公司组织架构 | 第26-27页 |
| 5.1.2 盐城电信宽带业务市场细分、目标与定位 | 第27-29页 |
| 5.1.3 产品策略 | 第29-31页 |
| 5.1.4 价格策略 | 第31页 |
| 5.1.5 促销策略 | 第31-33页 |
| 5.1.6 渠道策略 | 第33-38页 |
| 5.2 盐城电信宽带业务营销存在的问题及原因 | 第38-41页 |
| 5.2.1 盐城电信宽带业务营销存在的问题 | 第38-39页 |
| 5.2.2 盐城电信宽带业务营销问题导致的原因 | 第39-41页 |
| 第六章 盐城电信宽带业务营销策略的优化 | 第41-49页 |
| 6.1 盐城电信产品组合的进一步优化 | 第41-42页 |
| 6.1.1 丰富产品组合 | 第41页 |
| 6.1.2 设计拳头产品组合 | 第41-42页 |
| 6.2 盐城电信宽带业务渠道策略 | 第42-47页 |
| 6.2.1 营销渠道的概念 | 第42页 |
| 6.2.2 营销渠道的分析和设计 | 第42-44页 |
| 6.2.3 盐城电信宽带业务营销渠道的具体策略 | 第44-47页 |
| 6.2.4 各渠道之间相互协调发展 | 第47页 |
| 6.3 进一步加强促销组合 | 第47-49页 |
| 6.3.1 人员促销的进一步优化 | 第47页 |
| 6.3.2 广告、销售促进的进一步加强 | 第47页 |
| 6.3.3 丰富公关活动 | 第47-49页 |
| 第七章 盐城电信宽带业务营销策略实施的保障措施 | 第49-53页 |
| 7.1 制度保障 | 第49页 |
| 7.2 文化保障 | 第49-50页 |
| 7.3 人员保障 | 第50-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录 盐城电信宽带用户调查表 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |