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网络团购消费者网站忠诚度研究--基于整体体验视角

摘要第4-6页
ABSTRACT第6-8页
第1章 绪论第15-25页
    1.1 问题的提出第15-18页
    1.2 研究意义第18-20页
        1.2.1 理论意义第18-19页
        1.2.2 实践意义第19-20页
    1.3 研究结构与技术路线第20-22页
        1.3.1 研究结构第20-21页
        1.3.2 技术路线第21-22页
    1.4 研究方法第22-23页
    1.5 创新之处第23-25页
第2章 文献综述第25-47页
    2.1 功利性和享乐性消费者行为研究第25-28页
        2.1.1 功利性消费者行为研究第25-26页
        2.1.2 享乐性消费者行为研究第26-28页
    2.2 消费者整体体验研究第28-34页
        2.2.1 体验的含义与类型第28-30页
        2.2.2 消费者在线购物体验研究第30-33页
        2.2.3 在线购物整体体验研究第33-34页
    2.3 在线整体体验价值研究第34-37页
        2.3.1 功利性和享乐性的价值界定第34-35页
        2.3.2 整体体验价值研究第35-36页
        2.3.3 在线整体体验价值研究第36-37页
    2.4 团购网站忠诚度研究第37-45页
        2.4.1 网站忠诚度的含义第37-39页
        2.4.2 功利的网站忠诚度研究第39-40页
        2.4.3 享乐的网站忠诚度研究第40-41页
        2.4.4 整体体验的网站忠诚度研究第41-42页
        2.4.5 影响网络团购消费者网站忠诚度因素研究第42-45页
    2.5 文献综述评价第45-47页
第3章 相关概念界定与理论基础第47-65页
    3.1 相关概念界定第47-56页
        3.1.1 网络团购消费者第47页
        3.1.2 在线整体体验第47-48页
        3.1.3 认知性体验价值第48-53页
        3.1.4 享乐性体验价值第53页
        3.1.5 情绪第53-54页
        3.1.6 团购网站忠诚度第54页
        3.1.7 产品类型:功利型和享乐型产品第54-55页
        3.1.8 认知时间压力和规范性从众认知第55-56页
    3.2 霍华德-谢思的购买模式理论第56-60页
    3.3 Holbrook的C-E-V消费体验理论第60-61页
    3.4 霍华德-谢思、Holbrook理论在研究中的应用第61-65页
第4章 研究模型与研究假设第65-77页
    4.1 自变量测量第65-67页
    4.2 中介变量测量第67-68页
        4.2.1 情绪的测量第67-68页
        4.2.2 享乐性体验价值的测量第68页
    4.3 调节变量测量第68-70页
        4.3.1 产品类型:功利、享乐型产品的划分第68-69页
        4.3.2 认知时间压力和规范性从众认知的测量第69-70页
    4.4 因变量测量第70-71页
    4.5 研究假设第71-75页
        4.5.1 认知性体验价值与情绪第71页
        4.5.2 情绪与享乐性体验价值第71-72页
        4.5.3 认知性、享乐性体验价值与团购网站忠诚度第72页
        4.5.4 产品类型、认知时间压力和规范性从众认知的调节作用第72-75页
    4.6 研究模型第75-77页
第5章 研究方法与小样本探索性研究第77-84页
    5.1 研究方法第77-79页
        5.1.1 抽样方法与问卷调查第77-79页
        5.1.2 资料分析方法第79页
    5.2 小样本量表信度和效度的探索性研究第79-84页
        5.2.1 小样本量表信度检验第80-81页
        5.2.2 小样本量表效度检验第81-84页
第6章 研究结果第84-136页
    6.1 描述性统计分析第84-93页
        6.1.1 样本人口统计量和网络团购行为描述性统计分析第84-88页
        6.1.2 样本人口统计量和网络团购消费行为的交叉表分析第88页
        6.1.3 测量变量描述性统计分析和多变量正态分布检验第88-93页
    6.2 研究模型测量模式分析第93-100页
        6.2.1 测量模式违规估计检验和模式适配度检验第93-95页
        6.2.2 量表信度和效度的验证性检验第95-99页
        6.2.3 研究模型测量模式解靴带运行结果第99-100页
    6.3 研究模型结构模式分析第100-106页
        6.3.1 研究假设检验第100-105页
        6.3.2 研究模型结构模式解靴带运行结果第105页
        6.3.3 情绪、享乐性体验价值的中介作用分析第105-106页
    6.4 研究模型多群组分析第106-131页
        6.4.1 产品类型多群组分析第106-110页
        6.4.2 解靴带程序对产品类型多群组分析结果的修正第110-114页
        6.4.3 认知时间压力多群组分析第114-121页
        6.4.4 解靴带程序对认知时间压力多群组分析结果的修正第121-122页
        6.4.5 规范性从众认知多群组分析第122-130页
        6.4.6 解靴带程序对规范性从众认知多群组分析结果的修正第130-131页
    6.5 研究假设检验总结第131-136页
第7章 研究结论与展望第136-146页
    7.1 研究结论第136-139页
        7.1.1 认知、享乐性体验价值和团购网站忠诚度之间的关系第136-137页
        7.1.2 情绪、享乐性体验价值在认知性体验价值的中介作用第137页
        7.1.3 团购网站态度忠诚和行为忠诚之间的关系第137-138页
        7.1.4 产品类型的调节作用第138页
        7.1.5 认知时间压力和规范性从众认知的调节作用第138-139页
    7.2 建议第139-143页
        7.2.1 提升网络团购消费者的认知性体验价值第139-141页
        7.2.2 丰富网络团购消费者的享乐性体验价值第141-142页
        7.2.3 享乐型和功利型产品,制定不同的营销策略第142页
        7.2.4 合理设置交易结束时间,给予消费者适中的时间压力第142-143页
    7.3 研究局限以及未来研究展望第143-146页
        7.3.1 研究局限第143-144页
        7.3.2 未来研究展望第144-146页
附录一第146-151页
附录二第151-154页
附录三第154-159页
附录四第159-164页
附录五第164-167页
附录六第167-170页
附录七第170-171页
附录八第171-173页
附录九第173-174页
附录十第174-176页
参考文献第176-205页
致谢第205-206页
攻读博士学位期间发表论文及参加科研情况第206-207页

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